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- 2017-03-08 发布于天津
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有效激励员工的几个方法
有效激励员工的几个方法
目的:
1.了解激励员工的作用
2.掌握激励员工的六项技巧
一、了解员工的需求
美国著名人本主义心理学家马斯洛提出的需要层次理论。
列举员工最主要的一些具体需求
例如:成绩得到肯定、院长对待自己公平、有发展机会
二、为什么要激励员工
1. 案例—、标准化工作落实的情况
案例二、售前顾客的接待其服务
案例三、老带新工作的长期坚持
案例四、员工的流失、造成顾客的流失
2. 激励员工的作用
美容院内的工作更加积极有效的落实
促进美容院的销售
有利于稳定顾客
三、激励员工的六招
第一招 目标激励
要点:
目标一定要是明确的。比“本月销售要比上月有所增长”“本月销售要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。对完成了既定目标的员工进行奖励。里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。奖励机制一定要公平。
员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你后就有提供给你一份薪元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月
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