RTX技术白皮书-腾讯通.doc

RTX2009正式版 技术白皮书 腾讯科技（深圳）有限公司 2014年1月 目录 第一章 系统概述 3 第二章 体系架构 4 2.1系统整体架构 4 2.2软硬件部署 6 第三章 技术特点 8 3.1先进合理的企业应用理念 8 3.1.1组织架构的自由定义 8 3.2高效率的通信服务 9 3.2.1高效的数据传输机制 9 3.2.2先进的多媒体技术应用 9 3.2.3稳定高效的数据/文件存储 10 3.3 远程登录支持 11 3.3.1 远程登录的管理 11 3.4安全的企业系统服务 11 3.4.1数据加密打包传输（128位标准对称加密算法） 11 3.4.2严谨的用户权限机制 12 3.4.3签名和令牌 12 3.5 RTX的可扩展性 14 3.5.1为用户提供二次开发接口（API） 14 3.5.2 高度OA应用集成 15 3.5.3 灵活强大的应用，服务扩展体系 15 第四章 技术参数 17 4.1客户端 17 4.2服务器端 17 4.3操作要求 18 第一章 系统概述 随着互联网的普及发展，即时通信（Instant Messaging）已经成为人们交流的重要手段。 在企业中，目前交流信息的手段除了传统的会议、电话、纸质文档之外，文件共享、电子邮件是比较常见的方式，即时通信作为一种更加便捷、更加有效的交流方式，在企业中也得到了广泛的应用，许多企业的员工都在非正式的使用QQ、MSN等即时通信软件。在这方面，很多企业需要一个专门面向商业应用的即时通信软件，来加强企业内部、企业与客户之间的信息交流。 腾讯公司作为国内及亚洲最大的即时通信供应商，利用在个人即时通信市场积累的产品开发经验及市场运营经验，为国内广大的企业用户提供适合中国国情的商用即时通信软件。原有的QQ品牌，带有娱乐交友色彩，并不太适用于企业市场；针对商务人士和企业用户的需要，腾讯推出了RTX（腾讯通）这个新的产品品牌，以更好的服务广大企业用户。 RTX（腾讯通）是腾讯公司的核心技术品牌，同时作为腾讯商业实时应用的品牌。RTX的前身是BQQ（企业QQ） 图1.1 “RTX”的定位：实时交换、实时快递和实时扩展 RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。 同时，腾讯公司为所有的RTX用户提供企业级的信息服务，主要包括企业黄页、企业间协作、网络IP电话、集团短信，以及企业与网络消费者实时沟通等等服务。 RTX包括服务器端和客户端软件，可在企业本地自建服务器，迅速搭建企业的内部即时通信平台。同时，RTX提供二次开发接口，支持第三方在RTX上进行二次开发。 第二 体系架构 从整体架构来讲， RTX系统是一个开放的体系结构，是一个平台化、组件化的可扩展平台。第三方厂商可以在RTX系统所提供SDK API的基础上，开发具有即时通讯特性的应用。 2.1系统整体架构 图2.1 RTX系统整体架构图 图2.2 RTX系统总线图 图2.3 RTX应用服务架构图 2.2软硬件部署 RTX系统的软硬件部署，主要包括三个部分：RTX用户工作台（安装RTXClient）、RTX服务器（安装RTX各类服务）、数据/文件服务器（安装数据库软件/文件系统）。其中，在实际应用中，RTX服务器与数据/文件服务器可以根据实际情况整合为一台服务器。另外，整个系统通过应用网关——RTX_Gateway——与Internet连接，所以，网关的服务器与应用服务器为同一台服务器。 示意图2.4如下： 图2.4 软硬件部署示意图 第三章 技术特点 RTX系统的技术应用，以“先进合理的企业应用理念”、“高效率的通信服务”、“安全的企业系统服务”、“灵活的系统可拓展性”等几个方向为指导，力求在合理理解应用逻辑的基础上，最大限度的提高技术含量，为企业用户提供一套优质的即时通信系统软件。 3.1先进合理的企业应用理念 3.1.1组织架构的自由定义 RTX系统在数据结构上将人员和部门分开定义，采用部门多层的应用，让企业用户可以根据自身的实际组织架构，自由的定义企业内部的部门结构和RTX用户结构，以满足企业的内部分组、分部、分级等实际需求。示例图3.1如下： 左边--管理台（用户管理器）进行组织架构的自由定义和权限分配； 右边--