产品服务流程-网宿科技.doc

网宿科技·大文件下载下载加速产品白皮书 网宿科技 文件下载加速 产品白皮书 网宿科技股份有限公司 2010-10  目 录 一、概述 2 1、应用背景 2 2、CDN概述 2 二、网宿CDN服务 3 1、网宿公司介绍 3 2、网宿CDN介绍 3 3、网宿CDN服务优势 3 三、产品介绍 5 1、产品简介 5 2、产品架构 5 3、产品服务流程 6 4、产品优势 7 四、应用范围 7 1、应用行业 7 2、满足用户需求 7 一、概述 1、应用背景 自从互联网兴起之后，中国互联网行业高速发展，各种新型应用层出不穷，吸引了越来越多的网民。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查报告显示，截止到2010年6月，我国上网用户总数已达4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。同时调查显示，域名开通网站的比例增长迅速，这说明互联网不断有更多的用户访问更多的网站，由于竞争激烈，网站服务效果起到了至关重要的作用，同行业中往往服务好的网站可以吸引绝大部分的用户。 应该看到，传统的网站服务仍然存在着较大隐患。由于网络运营商互联互通、网络拥塞、网络瓶颈等中国互联网自身问题还经常会造成很多网站在服务过程中出现非人为性访问障碍，用户访问质量无法得到完全保障，时常遭到用户投诉，令网站运营者感觉十分棘手。 同时，随着访问量不断增大，一些问题开始暴露出来，如用于设备维护和带宽购买的高成本投入、面对用户突然增加的访问需求无法及时应对和安全问题日趋严重造成的损失等问题，在未应用CDN加速之前一直无法很好的得到解决。 尤其当用户进行文件下载时，如下载游戏客户端、软件安装包、视音频文件或补丁包等，由于文件较大，传输过程易受到网络带宽、服务器负载或链路状况等多方影响，服务质量不容易保证。因此，很多网络运营商选择使用CDN加速服务保证自己下载业务的稳定、高效与安全。 2、CDN概述 CDN的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络，是位于网络层与应用层之间的网络应用，其目的是通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构，通过智能的中心管理系统，使用广泛分布的服务器群来改善Internet上的服务质量，提高网站服务的承载能力及网站运行的安全性，改善用户访问的响应质量。CDN技术的逐渐成熟，互联网迎来了一次重大变革，传统的以WEB Server为中心的模式被彻底颠覆，取而代之的是CDN式的中心控制、遍布全网的边缘节点来替代WEB Server进行数据传输。由Internet内容提供商进行内容维护，传输则可完全交给CDN服务商进行。这样的模式保证了最终用户的使用效果，完全解决了以往的难题。 二、网宿CDN服务 1、网宿公司介绍 网宿科技始创于2000年1月，是国内领先的互联网业务平台提供商，在全国拥有北京、上海、广州、深圳四个分公司以及位于厦门的研发中心，面向国内外用户提供包括数据中心业务（IDC）、内容加速业务（CDN）、主机租用业务等多种互联网综合业务及相应配套服务。 网宿科技在全国范围内重点运营超过30家A类IDC机房，依托强大的网络和硬件资源，凭借覆盖全国的营销团队、专业的技术运维团队和强大的研发力量，网宿科技已为2000余家知名互联网客户提供高品质、高效率、全方位的专业服务。 同时，网宿科技拥有全国统一的IDC网络管理中心（INOC）和CDN网络管理中心（CDNOC），经验丰富的客户服务团队为客户提供及时、可靠的服务，保证客户满意度。2005年网宿科技推出了拥有自主知识产权的CDN产品，并于全面提供服务后快速吸引了大批知名客户，包括携程、博客中国、前程无忧、淘宝网、雷克萨斯、宝马等国内外著名网站和企业几年来网宿科技丰富的IDC资源和不断自主创新，稳步提升自己的服务质量和市场占有率，如今已成为领先的CDN服务提供商。 网宿科技自2005年开展CDN业务的经营，并于2006年开始全面推广。目前在全国省、市、自治区拥有个CDN加速节点，带宽量近G。网宿科技与各大电信运营商及其他ISP均有很好的网络连接和丰富带宽资源，为国内外众多知名客户提供了高品质的网站加速服务。网宿科技的研发中心在近几年先后成功地研发了，得到客户一致认可与好评。2007年网宿CDN2.0入选上海市科学技术委员会重点新产品计划，2008年网宿CDN平台软件V2.0也被正式纳入了上海市重点新产品国家火炬计划项目及重点新产品计划。网宿科技CDN经过5年的专业服务经验，加上强大的IDC服务基础，已形成和成熟的服务体系，在有领先的经验。3.1 合理的网络部署 网宿科技的CDN网络平台经过客户长期使用和自我调整，已成