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决策理论与方法案例 第一部分 国内外经典决策 3 重用人才——刘邦以弱胜强 3 善于纳谏——唐太宗重用魏征 3 与时俱进——公司决策之魂 4 互补人才——罗荣桓做政委 4 研判正确的决策——贝尔公司长盛 5 第二部分 《财富》经典决策 6 1876年：西方联合电报公司大意失荆州 6 1903年：“安全剃刀大王”金·吉列开辟美国一次性物品时代 6 1906年：詹尼尼地震后打开金库贷款给急需的人 7 1914年：福特向工人提供每天5美元的报酬 7 1925年：西尔斯零售大扩张 7 1929年：乐天派梅里尔大萧条来临前卖掉手中的股票 8 1935年：泛美航空公司飞越大洋 8 1950年：爱德华兹·戴明对战后日本产业起死回生功不可没 8 1955年：露丝·汉德勒在新兴电视媒体上打广告促销 9 1957年：风险投资大王阿瑟·罗克资助“八个叛逆”创办公司 9 1964年：IBM首席执行官托马斯·沃森推出System/360计算机 9 1970年：柯特·弗勒德对“保留条款”提起诉讼 10 1972年：福特公司对Pinto车的安全问题听之任之 10 1975年：沃尔特·里斯顿批准自动柜员机计划 10 1980年：雷金纳德·琼斯选定杰克·韦尔奇为接班人 10 1983年：萨姆·沃尔顿批准了卫星系统计划 11 1984年：“贝尔大妈”与“贝尔宝宝”分离 11 1985年：安迪·格鲁夫砍掉存储芯片生产业务 11 1985年：德崇证券商品有限公司写了一封“高度自信”的信函 12 2000年：杰里·莱文认为不需要保护性措施 12 第三部分 数据、模型与决策 13 一、确定性决策 13 二、风险型决策 14 三、非确定型决策 14 四、多目标决策 15 四、竞争型决策（网上查阅资料） 15 第四部分 决策艺术和决策者的素质 17 案例1：抗美援朝战争中的决策艺术 17 案例2：巨人集团的决策失误分析 21 案例3：可口可乐公司营销决策失误分析 24 案例4：电信企业互联互通中的“智猪”博弈 26 实例5：上海黄浦江水系治理决策的制定过程 29 第一部分 国内外经典决策 重用人才罗荣桓政委 第二部分 《财富》经典决策 　商场如战场，这是久经商场的人士总结出来的金玉良言。决策者审时度势、发挥决策艺术的能力各不相同，因此所领导的企业才会在商战中各有沉浮。美国《财富》杂志刊登的一篇文章列举了20个决策实例，有的决策英明让人敬佩，有的决策却愚蠢可怕，它们不仅塑造了整个现代商业世界，而且给人以深刻启迪与教训。1876年：西方联合电报公司大意失荆州1876年，亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明了电话，并先于伊莱沙·格雷几小时申请了专利。但是，其所做的一切努力也使贝尔几乎倾尽所有，因此贝尔的岳父加德纳·哈伯德打算将电话专利权卖掉。当然，他所瞄准的目标就是当时长途通讯业的霸主西方联合电报公司。但是西方联合电报公司总裁威廉·奥顿拒绝了哈伯德的请求，他认为，“电话”有太多的缺点，因此不能严格地作为一种通讯方式，这种装置对他们来说没有任何价值。奥顿拒绝哈伯德不仅因为他们之间早有过节，而且他认为不管电话取得多大的成就，他的公司都有实力轻松地将贝尔逼出市场。很快，西方联合电报公司就为它的短视付出了巨大的代价。公司的客户纷纷放弃电传打字机而改从新成立的贝尔公司租借电话机。西方联合电报公司不得不被动跟进，利用格雷的专利以及托马斯·爱迪生的设计推出了自己公司版本的电话机。随后双方之间爆发了激烈的诉讼之争，西方联合电报公司最终败北，并被迫从贝尔公司租用电话设备。1903年：“安全剃刀大王”金·吉列开辟美国一次性物品时代如今的美国到处充斥着一次性尿布、一次性相机等用后即可丢弃的一次性商品。但是当金·吉列在1903年开始销售装有一次性刀片的安全剃须刀时，美国人并未随意接受它，因为这与美国人的节俭观念相冲突。当时男人剃须是一件不容易的活，吉列也常常深受其害，因此他决定发明简便的安全剃须刀。吉列花费了8年的时间研究如何将刀片变得足够薄、足够便宜，从而在其被用钝之后可以毫不心疼地将其扔掉。功夫不负有心人，终于在1901年，他发明了第一把带有一次性刀片的剃须刀，申请了专利，并成立了吉列公司。第一次世界大战时，吉列公司更是向美国军队提供了350万把吉列剃须刀及3200万个刀片，赴外作战的美国士兵把吉列安全剃刀的影响扩展至全世界。 1906年：詹尼尼地震后打开金库贷款给急需的人 当旧金山的地震将意大利银行创始人詹尼尼从床上抛出时，他的脑海中只有一件事：他的银行。他立刻与两个雇员一起赶在大火将银行吞没前抢救出价值8万美元的黄金。其他银行的金库则由于太热而数周不能打开。并且詹尼尼随后立刻向那些急需用钱的人贷款，帮助他们重建生活。詹尼尼的这一举动为他赢得了荣誉。詹尼尼是意大利移民的后代，