- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
我国商业银行竞争力研究[10p]
更多资料请访问精品资料网()
更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml
我国商业银行竞争力研究
摘要通过对商业银行竞争力的阐述表明我国商业银行在资产收益率、资产质量、资本充足率等方面较往年明显增长但是在零售业务、中间业务、客户排队、银行运行机制等方面存在严重不足影响了商业银行的竞争力并提出通过创新金融产品、加强营销意识、引进和培育高端人才、完善运营体制等措施来提升我国商业银行竞争力
关键词商业银行;竞争力;零售业务;中间业务
1商业银行竞争力内涵
商业银行竞争力是指银行通过对资源的整合和利用所形成的独有的能为股东创造持续高额的未来收益而具备的能力本文认为商业银行竞争力应从以下几方面来具体评估
(1)收益即资产收益率它体现了商业银行的资产获利能力反映了商业银行使用经济资源的效益和效率是衡量其经营效益和管理水平的重要指标
(2)核心业务和产品该业务和产品具有核心的信息技术、管理技术和其他竞争对手难以模仿的优势并且基于此银行可以开发更多的产品吸引更多的客户
(3)资产质量、资产流动性、资本充足率、存款基数及分行网络这些客观指标较全面的概括了商业银行资产的风险性、流动性、影响力、品牌信誉度、参与市场竞争的资源等等
(4)管理因素它是指银行发展竞争力的能力包括高层是否具有专业的知识背景和管理能力关注市场及其变化发展趋势;银行是否有完善的管理体制和内控机制;银行是否具有灵活的用人机制和足够的各类人才储备;是否有完备的培训机制;是由具有高效的人才激励机制和员工所广泛认同的企业文化;银行是否有有效的持续的创新能力;是否有明确的定位和长远规划
2我国商业银行竞争力现状
2.1核心业务和产品发展缓慢分散了商业银行竞争力
2.1.1零售业务忧患多
当前零售业务的发展受经济发展水平和经验缺乏的影响规模较小目前我国大多数商业银行零售业务在总贷款规模中占比不足20%同时由于当前国内信用环境欠佳缺乏对个人信息资料的积累与储存以及个人资信状况的标准和尺度市场上零售业务产品种类单一缺乏灵活性同质化竞争明显
2.1.2中间业务效益差
(1)中间业务收入占全部收益比较低中国四大国有独资商业银行中间业务的非利差收入占总收入的比重仅为7.25%而美国花旗银行收入的80%来自于中间业务在美国、日本、英国的商业银行中间业务收入占全部收益比重均在40%左右
(2)中间业务结构层次不高目前我国商业银行的中间业务主要集中在收付结算和代理业务品种方面为了抢夺有限的客户资源各银行在中间业务中出现任意确定收费标准、少收费、无偿服务甚至倒贴的不良竞争局面此外由于我国商业银行中间业务从事的业务范围很窄金融创新能力差产品单一缺乏吸引力利用商业银行信息、技术和人才等资源为客户提供高质量和高层次服务的方面还比较欠缺
2.1.3客户排队怨言多
随着我国经济的快速发展,人们的投资活动日益多元化特别是2007年以来股市行情火爆,银证转账业务、基金业务迅速增长,社会对银行服务需求激增客户排队苦不堪言严重影响了银行的竞争力
2.2银行管理弊端显现束缚了商业银行竞争力
(1)人力资源的结构性矛盾突出四大银行员工众多但是精通国际金融、国际惯例、本土管理的现代金融人才短缺即产生了人员相对过剩的矛盾初级操作人员过剩,而高级管理人才短缺
(2)高端业务、品牌创新在基层认识不够贯彻不得力基层行工作人员竞争意识欠缺特别是培训体制的落后部分客户经理只能靠“关系”下指标任务请吃喝等手段维持现有业务并未真正认识到投资银行、电子银行、理财
- 软件下载与安装、电脑疑难问题解决、office软件处理 + 关注
-
实名认证服务提供商
专注于电脑软件的下载与安装,各种疑难问题的解决,office办公软件的咨询,文档格式转换,音视频下载等等,欢迎各位咨询!
文档评论(0)