物流外包[6p].docVIP

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物流外包[6p]

物流外包供应商的选择与评估(开题报告 物流外包是指企业为了集中力量搞好主业,发展核心竞争力,将自己的物流活动部分或全部,以订立合同等方式交给专业物流公司(主要是第三方物流),以期望获取专业化管理以及规模效应等优势,在降低物流成本的同时,提高物流服务质量。 随着经济全球化、专业化分工、市场空间进一步缩小,以及可利用资源越来越少,企业的利润空间变得越来越小,企业之间的竞争愈发激烈。如何开发新的利润空间,成为众多企业迫切需要解决的问题;而核心竞争力的发展成为解决这个问题的有效途径。物流活动因其复杂性,占用了大量的人、财、物资源,但是在一般情况下,物流却是企业的非核心业务,于是便成为企业外包的主要选择对象。 在当今的供应链环境下,随着第三方物流的发展壮大,其在供应链协同上的作用也愈发明显。企业的物流外包逐渐被视为一种战略行为,物流外包的对象逐渐由单一功能到多功能、由简单到复杂发展;第三方物流的业务由衔接上下游企业之间的物资供应,逐渐向外延扩展,从仓储、运输逐渐发展到订单管理、客户关系管理、信息系统管理、库存管理、管理咨询等各个方面。 随着物流外包的盛行,以及外包业务的复杂化,物流外包失败的例子层出不穷。企业如何把握好多变的内部外部环境,依据自身需求选择适合自己的物流供应商,成为一个亟待解决的问题。 2. 研究目的与意义 本文对物流外包的整个决策流程进行详细的分析,包括:物流外包决定、物流外包模式以及风险分析、供应商的选择与评估、物流外包后监督与绩效评价等过程,为考虑进行物流外包的企业提供一定的参考。 物流外包供应商的选择与评估,是物流外包整个过程的关键,在一定程度上决定了外包的成败。本文在国内外研究的基础上,详细总结了物流外包商选择与评价的指标体系,各企业可依据自身需求,进行科学合理的取舍。 重点研究物流外包供应商的选择与评估的整个过程,包括外包决策指标体系的构建与外包决策分析方法、供应商的初步甄选条件、选择与评估的指标权重分析方法、侯选供应商的排序方法与选择,为企业提供了物流外包商选择与评估的过程与方法参考,从而确保物流外包的成功。 3. 研究现状 1)??????? 物流外包决策的研究 物流外包决策主要包括:物流外包的影响因素、物流自营与外包决策方法、物流外包模式等方面。 有关物流外包影响因素的研究的学者有Aguezzoul et al(2006)、H.S.Jaafar与M.Rafiq(2005)、Tibor Kremic等(2006)、高本河与尹庆恂(2009)等。物流外包的影响因素分别包含动力(包含利益)与障碍(包含风险)两个方面,物流外包的动力包括内部因素和外部因素两个方面,其中,内部因素主要有:企业对核心竞争力的重视、企业降低物流成本与提高物流服务质量的要求、物流外包在转化固定成本为变动成本以及增加运作灵活性上的利益等;外部因素主要有:企业之间竞争的加剧、客户对服务的更高要求(包括物流准确性与及时性等要求)、物流外包政策的逐步完善、供应链环境下企业的专业化分工与合作的需求、物流供应商在各方面服务的逐步完善以及在降低物流成本上的专业化与规模化优势。物流外包的障碍主要有:对供应商的依赖与物流失控、信息不对称的道德风险与客户服务反馈信息的丢失、组织之间的文化差异与目标差异、物流外包合同相关风险、物流外包企业内部阻力等。 因此,影响物流外包决策的因素很多,包括定性和定量两个方面。考虑物流外包的企业,只有依据各自行业的内外部环境,对影响物流外包决策的因素进行合理的取舍,在科学的方法指引下,才能做出正确的自营与外包决策 有关物流自营与外包的决策方法的研究的学者有Yang Da等(2009)、Konstantinos Selviardis等(2008)、夏文汇(2007)、柴伟莉与宿恺(2009)、谢天帅(2008)等。影响物流自营与外包的决策因素包括物流对企业的重要程度、企业自营物流的能力、物流外包成本三个方面,其中,有关物流对企业的重要程度的因素有:物流的战略重要性、物流需求规模、物流资产专用性、物流服务复杂性等;企业自营物流能力有:物流基础设施、物流人力资源、物流专业经验与管理水平等;物流外包成本包括外包交易成本以及外包引致成本。随着物流外包所要考虑的因素的不断扩充和完善,物流外包的决策依据逐渐由单一的成本因素,发展到成本因素、物流服务水平因素、企业自身物流重要程度以及物流运作能力的综合考虑;据此,许多学者站在不同角度,分析了物流外包的决策方法,并建立了各自的模型与算法,包括基于经济学角度的、经营偏好的以及资源基础理论的等方面的分析。 如上可知,物流自营与外包的决策同样也要考虑很多因素,决策模型也趋于复杂化; 在企业做出物流自营与外包决策的过程中以及做出物流外包决定之后,通常伴随着物流外包模式的选择与比较。物流外包模式的选

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