评估与管理第八章[117p].pptVIP

项目评估与管理  路君平 第八章 项目管理相关知识 本章内容 第一节 项目质量管理 第二节 项目时间管理 第三节 项目的人力资源管理 本章习题 第一节 项目质量管理 一、项目质量管理的概念及主要内容 （一）项目质量管理的概念 项目质量管理是项目管理的一部分，现代项目管理中的质量管理是指为满足项目质量目标要求而进行的项目计划、协调、控制等管理活动。 （二）项目质量管理的主要内容 项目质量管理的首要任务是确定质量方针、目标和职责，其核心是建立有效的质量管理体系，通过质量规划、质量控制、质量保证和质量改进，以确保质量方针和目标的实现。 1.质量规划 质量规划是确定质量的目标和要求，以及确定采用质量体系要素的目标和要求的活动。 2.质量控制 质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术与活动。 3.质量保证 质量保证是为了保证实体能够满足质量要求，并提供足够的证明以表明实体保证能够满足质量要求，在质量体系中实施的，并根据需要进行证实的，全部有计划和有系统的活动。 4.质量改进 质量改进是为向本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内所采取的旨在提高组织活动和过程的效益和效率的各种措施。 二、项目质量规划 （一）项目质量规