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谈判技巧 谈判概述 人们为了协调彼此之间的关系，满 足各自的需要，通过协商而争取达成意 见一致的行为和过程。 或人们为了取得一致而磋商协议， 就是在进行谈判。 快速增长营业额的最好方法 就是从你的口袋拿钱出来。 客户一般通过三个方法增加利润： 1、卖得多，提高市场占有率，抢生意赚钱； 或推出新产品，建立新市场； 2、降低营运成本（裁员或购买昂贵设备） 3、全力和你或厂商谈价钱，直接把你的营业 额放到他的口袋。 谈判的程序： 外部谈判 信息沟通 良好气氛 得到合同 计划 内部谈判 向内部介绍合同 准备 得到授权 需求 实施