2011个人与团管队理形成性考核册参考答案2011.docVIP

个人与团队管理形成性?考核册答案 个人与?团队管理形成性考核册?答案作业1 行动计划?表1 主题：开创自己?的事业 目标 ?长期（六年） 你希望?实现什么？我希望自己?当老板，开创一番属于?自己的事业 目前的能?力水平 你现在在哪里?？现在缺乏组织和管理?能力，文化水平和业务?水平有待提高 行动步?骤 你将在怎样做？ ?发展方法是什么？努力?学好文化知识，不断提?高自己的业务水平，参?加MBA等的管理和组?织能力的培训，周围的?朋友能帮助我，大家一?起努力 时间表 什么?时候开始？ 什么时候?完成？ 什么时候总结?？从现在开始学习 每?月进行一次总结 六年?内实现目标 评估 你?怎样知道达到了目标？? 你能在那些方面做得?更好？当开张的那天 ?做好计划，合理利用时?间 安排自己应该做的?事，对自己充满信心 ?总结和重新安排 下一?个挑战是什么？ 什么?时候出现学习更多新鲜?知识，组织后管理好员?工和公司的任务 实现?目标后出现 行动计划?表2 主题：提高自己?的文化水平和实践技能? 目标 短期 你希?望实现什么？拥有电工?、焊工、钳工等技能成?为一名高级技师 目前?的能力水平 你现在在?哪里？技能级经验不足? 行动步骤 你将在怎?样做？ 发展方法是什?么？多学习理论知识、?虚心请教、多动手，多?实践 师傅 时间表 ?什么时候开始？ 什么?时候完成？ 什么时候?总结？从现在开始学习? 二年内 两个月 评?估 你怎样知道达到了?目标？ 你能在那些方?面做得更好？考证过关? 更应该多练习 总结?和重新安排 下一个挑?战是什么？ 什么时候?出现高级技师 实现目?标 行动计划表3 主?题：提高自己的文化水?平和实践技能 目标 ? 中期 你希望实现什?么？成为部门主管 目?前的能力水平 你现在?在哪里？高级技师 行?动步骤 你将在怎样做?？ 发展方法是什么？?获取身边同事和朋友的?帮助 积极参与公司（?单位）举行的主管考核? 向领导自我推荐 时?间表 什么时候开始？? 什么时候完成？ 什?么时候总结？从现在开?始 2—4年内 每月? 评估 你怎样知道达?到了目标？ 你能在那?些方面做得更好？成为?部门主管 工作安排、?分配，管理，沟通 总?结和重新安排 下一个?挑战是什么？ 什么时?候出现实现目标 成为?部门主管 个人与团?队管理形成性考核册答?案作业2 表7-3 ? ? 当日的?计划 当日的目标 行?动时间说明 早餐8:?30-9:00 打电?话给客户9:00-1?0:00 向领导汇报?工作10:00-11?:00 收发邮件11?:00-12:00 ?午休12:00-14?:00 打电话给新客?户14:00-16:?00 培训、会议16?:00-17:00 ?看报纸、写工作日记1?7:00-18:00? 第二部分：完成计划? 贯彻当天已制定好的?计划，只要有可能就执?行你的计划。 第三部?分：回顾 在一天的工?作结束时，回顾你的计?划并问自己以下问题：? 我达到了主要的目标?了吗？如果 没有，这?什么？ 达到了工作目?标 我把所有工作做完?了吗？如果没有，哪儿?出了问题？做完了 我?做了什么使计划没有完?成？没有 在完成优先?级为B的工作时，我是?否可以不被打扰？可以? 我把一项或多工作委?派或分配给别人了吗？? 没有 工作委派或分?配是怎样奏效的？没有? 我如何才能改进自己?的计划以及以后的工作?方式？（提建议） 合?理计划安排时间，多委?派工作、授权 个人?与团队管理形成性考核?册答案 作业3 工作?沟通，第三至五单元第?8-19章，包括工作?沟通（口头沟通、会议?沟通和书面沟通）、团?队简报（团队简报、分?析听众、抓住听众技巧?、准备团队会议简报内?容和团队报告）。 指?导： 本作业综合本书?的内容，要求通过文件?和会议两种渠道与他人?沟通，并从沟通对象处?获得反馈。 1、确认?一项真正的议题，以文?件和会议的两种方式与?他人沟通。）会议不一?定非要是面对面的方式?，也可以是电话、电视?或者网络会议）。例如?，你想要总结一下团队?与客户交往的信息，从?中找出经验，推荐一些?更为有效的办法；提出?改进行政事务的程序；?向上级经理提出一项建?议；进行其他有关事务?。那么，就要：首先发?出书面信息，通知有关?人员，然后在会议上讨?论；举行一次会议收集?意见、看法、观点和见?解，随后，写出你的结?论和建议。（1）规划?和完成书面材料和召开?会议。也可以与上级经?理讨论你的规划并征求?意见。设法实现本单元?前面两章所做的练习中?所定下的改进会议和书?面交流的三种方式。关?于规划、促进协调和贯?彻会议的有关直到条例?，请参看第十章末尾的?练习内容。（2）、复?习在第八和第九章末尾?有关沟通的练