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公共关系学复习题 课?程代码：00182 ?一．单项选择题 【 】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【 】’S B．?4P’S C?．5P’S D．?6P’S 12．在V?IS中，应用最广泛、?出现频率最多的要素是? ? ? 【 】【 】 B．广告?定位 C．市场调查? D．广告媒介安?排 14．我国政府公?关工作所奉行的首要原?则是 ? ? ? 【 】 B．公众利益至?上原则 C．科学指导?原则 D．整体统一原?则 15．我国政府了?解和反馈民意的主要渠?道是 ? ? ? 【 】 ?B．新闻发布制度 ? C．社会协商对话 ? D．公众议政活动? 16．组织公关调查活动的第—个具体环节是【 】 A．组织实际形象分析B．组织形象差距分析C．组织自我形象分析D?．组织形象评估 17．双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的【 】 A．组织改变公关行为 B．媒介改变行为 C．公众改变行为 D．组织与公众共同改变行为 18．公共关系工作的一般程序是【 】 A．公关调查——公关实施——公关策划——公关检测 B．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 C．公关策划——公关调查——公关实施——公关检测 D．公关策划——公关检测——公关调查——公关实施 19．在公关传播媒介中，被称为无边界的媒介的是【 】 A．广播B．电视C．因特网D．报纸 20．组织报刊面对的公众主要是【 】 A．大众B．社会公众C．特殊公众D．组织公众 21．公关调查中使用最为广泛的方法是【 】A．资料分析法B．公众代表座谈会法C?．群体讨论法D?．民意测验法 22．策划新闻成功的关键在于【 】 A．主题的适宜B．适时C．新闻题材的价值D．创新 23．公共关系广告与商品广告的主要区别在于【 】A．前者推销产品，后者推销服务 B．前者是营利性的，后者是非营利性的 C．前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的 D．前者能确立组织形象 24．最具公关效果的口语表达形式是【 】25．在VS?中，应用最广泛、出现频率最多的要素是【 】 A．标准字B．标志C．标准色D．象征图案【 ? 】 B．辅助决策C．传?播推广D．协调沟通E?．提供服务 2．组织?内设公关机构的基本模?式大致有 ? ? ? 【 】 B．部门?并列型C．高层领导直?属型 D．专门技术型?E．公关委员会型 3?．公众的基本特征包括? ? ? ? ? 【 】 B．共同性C?．相关性 D．多样性? E．变化性 4．?影响和改变态度的因素?有 ? ? ? ? 【 】 B．团体因素C．?宣传因素 D．个体因?素E．态度系统特别因?素 5．组织选用公关?传播媒介应坚持的主要?原则有 ? ? 【 】 B．合乎经济原则?C．联系目标原则 D?．适应对象原则E．区?别内容原则 6．下列?选项中，属于组织的环?境形象因素的有 ? ? ? 【 】 A．B．C．D?．E．【 ? 】 A．B?．C．D?．E．【 ? 】 A．B．C．D．E．【 】 A．B．C．D．E．【 】 A．B．C．D．E． ①导入阶段； ②概?说阶段 ③明示阶段④?交锋阶段⑤妥协阶段 ?⑥协议阶段 5．普通?公关人员的日常工作主?要有哪些？ ①收集信?息，预测公众动向和社?会发展趋势；②提出公?关活动目标、计划和方?案； ③按目标计划展?开和管理公关传播活动?；④撰写新闻稿、演讲?稿、广告文稿、宣传手?册等公关文件；⑤负责?公关财务、美工、摄影?和计算机操作等技术工?作。 46．简述追随?流行的心理原因。 ①?从众与模仿；②求新欲?望；③自我防御与自我?显示； ④追随流行有?个别差异。 47．检?测评估公共关系效果的?方法有哪些? ①公关?形象效果检测；②公共?关系年度工作报告；③?公共关系社会效益评价?；④新闻舆论分析报告?；⑤公共关系广告效果?的测量。 48．简述?CI的特点。 .作为?一种战