企业战略管理课后题参考答案讲述.doc

第一章：导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ ?? 全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理 ? 2、什么是战略管理？特点？ ?? 战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。（网搜） ?? 企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。（书上对“企业战略”的定义） ?? 特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 ? 3、战略管理的任务？ ?? 确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。 ? 4、战略管理的过程？及其关系 ?? 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 ?? 战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 ? 5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? ?? 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票） ?? 产品市场利益相关者