10-8大量客制化.ppt

第十章 供應鏈策略 指導教授：盧淵源 老師 報告組別：第二組 報告學生：王俊力 洪建中 大木行健 謝佳恩 林冠州 課文大綱 供應鏈的定義 衡量供應鏈的績效 供應鏈設計策略 外包 物流設計 價值密度 全球尋源 大量客製化 結論 供應鏈(Supply Chain) “供應鏈”所涵蓋的項目涉及所有信息交換和物資交流，從初級原料往返以至最終產品交到客戶手中均屬之，從這個意義來講，供應商、服務提供者、客戶等，都是供應鏈上的重要環節 依據美國資源管理協會於其2002年第10版的辭典對供應鏈（Supply Chain）所下的定義如下：「一個整體的網路用來傳送產品和服務，從原始開始一直到最終客戶（消費者），它是藉由一個設計好的資訊流，物流和現金流來完成。」 10-1 供應鏈的管理 運用整合系統，管理由原物料供應商、工廠、物流中心，至顧客間整體資訊、物料和服務的流程 供應商：輸入 服務與製造：支援 產品與服務：輸出 透過配銷通路與區域服務進行產品的在地化 10-1 供應鏈管理的目的 供應鏈管理（SCM）的目的在整合供應商、製造商、貨運倉儲以及零售商等，不僅確保在生產過程中，產品能夠在適當的時機、地點送達，也能夠將整體生產的成本降至最低，以滿足消費者的需求，參與生產的成員也透過緊密的聯繫，減少不必要的生產成本 10-2 衡量供應鏈的績效 供應鏈的效率高低,可以用存貨水準來判定，衡量指標： 庫存(存貨)週轉率(Inventory Turnover): 此值愈 ↑ , 效率愈 ↑ 庫存(存貨)週數(Weeks-of –supply)： 此值愈 ↓ , 效率愈 ↑ 10-2 庫存週轉率 價值 銷貨(收益)成本：指公司每年為顧客生產產品或服務所需的總成本，不包括銷售及公司的管理支出 平均總存貨價值： 1.指所有存貨項目以成本計算出來的價值，包括原物料、在製品、最終產品及在配銷中心的存貨等成本 2.所有存貨項目以成本計算出來的價值 ( 期初存貨 + 期末存貨 ) ÷ 2 10-2 庫存週數 例10.1 計算存貨週轉率1999年Dell電腦在其財務報表中,列出下列資料(U$:百萬) 10-3 長鞭效應(bullwhip effect) 供應鏈中從顧客到生產者之間變異擴大的現象，稱為長鞭效應 顧客對於產品需求有小幅變化，便如漣漪般的向上游擴大振幅 因缺乏同步協調：供應未能配合需求，存貨堆置在供應鏈，但卻在其他階段缺貨及延遲 10-3 Lee的四類供應鏈型態 效率型供應鏈：必須善用策略，建立最高的成本效率 風險型供應鏈：必須聯合與分享供應鏈的資源，分擔供應中斷的風險。Ex. 供應來源的增加、或取得替代性資源 回應型供應鏈：必須增加回應顧客需求變化與多樣性所需之彈性。Ex.可採接單後生產模式或大量客製化流程，以滿足特定顧客需求 靈敏型供應鏈：結合風險型與回應型供應鏈的優點，藉由聯合庫存與其他生產資源降低供應中斷風險，並增加回應顧客需求變化與多樣性之彈性 Lee的四類供應鏈中，資訊科技均扮演重要的角色 10-7 全球尋源 因應全球經濟自由化 東歐共產國家瓦解 歐盟的成立(27個成員國)和歐元發行(2002年1月1日) 北美自由貿易協定(美、加、墨 三國組成，1994 年 1 月) 東協分別與中國大陸、韓國、日本簽署之自由貿易協定已陸續生效實施，東協(馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡、印尼、汶萊、越南、寮國、緬甸、柬埔寨) 東協與澳紐、印度之自由貿易協定，預訂2010年初生效 ECFA? 公司成本最小的完整網絡 多元的採購、生產及配送決策(衡量物料、運輸、生產、倉儲及配銷等相關成本) 10-7 全球尋源 10-7 全球尋源 10-7 全球尋源---ECFA ECFA (Economic Cooperation Framework Agreement) 「架構協議」：簽署正式協議之前所擬訂的綱要，僅先定架構及目標 ，具體內容日後再協商，因為要協商簽署正式協議曠日持久 經濟部希望（98）年10月展開協商為目標，儘量爭取及早完成協商 至ECFA何時完成簽署，仍需視國內共識凝聚程度，中國大陸回應情形等因素機動調整進度 10-7 全球尋源 以NIKE為例： 物料成本在南美洲 人力成本在大陸 消費者在美國.歐洲.日本且偏好不同 10-7 全球尋源---香港利豐集團 利豐集團總裁：馮國經 香港最大外銷貿易公司 供應鏈管理之開創者 1906年，馮國經的祖父會英文，賺取15%的佣金 到馮國經的父親，成為