关于团队和角色概要.ppt

我 有一天“我”字丢了一撇成了“找”字，他决定找到那一撇。他找了很多人问那一撇是什么。对于那一撇，商人说是金钱，政客说是权力，明星说是名气，军人说是荣誉，农民说是丰收，工人说是工资，学生说是分数——“我”字蒙了，难道这就是我找的那一撇？ 看一个公司，看什么？ 看一个公司、酒店和商场，写字楼如何，最简单就是去厕所看看：1，是否有异味。2，是否整洁。3，是否有卫生纸。4，是否有热水。在国外，这些基本都具备，而国内大多数公司、商场和写字楼都不具备。符合人性，标准化管理，细节决定品质，是目前国内企业和国外最大的差距。 关于员工 一家公司的成功，不取决于它的资产之殷实，不取决于它的市场之坚固，也不取决于它的办公大楼之华丽；而在于它的全体员工的文明素养，即在于员工所受的教育、员工的远见卓识和品格的高下，这才是真正的利害所在，真正的力量所在。——企业也是如此 关于销售 【80%的销售是在第4至11次跟踪后完成】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 如何做好跟踪与互动? 1 .特殊的跟踪方式加深印象； 2.为互动找到漂亮借口； 3.注意两次跟踪间隔，建议2-3周； 4.每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5.先卖自己，再卖观念！ 适合做销售的人 一个适合做销售工作的人，必须要具备以下几个方面的条件：1.必须对从事销售工作有坚定的信念，坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作。至于其为什么必须从事销售工作而不愿意从事其他工作，可以有很多原因，如希望通过做销售获取高收入，希望通过销售磨练自己、为今后寻求更大发展甚至创业奠定基础，希望通过销售积累人脉关系为将来谋求发展打基础，希望通过销售改变自己的性格弱点等等，都是很值得欣赏的出发点。2.必须做好了吃苦的准备，愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础，最终走向成功。3.必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神（被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等）、身体等各方面的压力。4.必须愿意克服自己的心理障碍，与形形色色的人打交道，说白了，愿意求人、愿意侍候人；用文雅的话说，就是愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道，灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为。5.必须做好了长期持久战的心理准备，而不是希望在短期内就取得很高的成绩。 关于执行力 第一：说到做到，做不到不说。不夸海口，建立上下级互信；第二：只认功劳，不认苦劳。以结果为导向；第三：严于律己，宽以待人。有利协作、团结；第四：敢于承担责任。遇问题，先找责任人，不含糊；第五：艰苦奋斗。公司大手大脚，员工就慵懒。 【零的感悟】 1、有落实没完成等于零。 2、有价值没体现等于零。 3、有进步没耐心等于零。 4、有能力没发挥等于零。 5、有知识没应用等于零。 6、有原则没坚持等于零。 7、有计划没执行等于零。 8、有方法没行动等于零。 9、有制度没实施等于零。 10、有团队没合作等于零。 关于诚信 孔子的一位学生在煮粥时，发现有肮脏的东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把它捞起来，正想把它倒掉时，忽然想到，一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。刚巧孔子走进厨房，以为他在偷食，便教训了那位负责煮食的同学。经过解释，大家才恍然大悟。孔子很感慨的说：“我亲眼看见的事情也不确实，何况是道听途听呢？” 【启示】人多，问题也多。我们不时听到是非难辨的话，如某方攻击另一方，如是者往往令人混淆是非，影响信心。因此找出事情的真相，不是轻易相信谣言，辛辛苦苦建立的事业才不会毁于一旦。 关于工作 如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。 关于跳槽 1工作中学不到新知识。 2早上醒来不再为要去上班而兴奋。 3上网聊天购物来打发工作时间。 4不喜欢大多数同事。 5月薪入不敷出。 6上班时花时间找其他工作。 7过去两年没有加过薪。 8你的老板很糟糕。 9公司经营不景气。 10一直觉得工作压力很大。 * *