Quan tri ban hang全三禁吊.pptVIP

QU?N TR? BáN HàNG Hi?u ???c l?ch s?, các khái ni?m v? bán hàng và qu?n tr? bán hàng c?ng nh? vai trò v? trí và m?i quan h? c?a qu?n tr? bán hàng v?i các l?nh v?c khác trong ho?t ??ng kinh doanh c?a m?i t? ch?c. Hi?u và th?c hi?n ???c vi?c phan tích v? m?i tr??ng bán hàng, phan tích n?i b? bán hàng, s?n ph?m kinh doanh, khách hàng hi?n t?i và t??ng lai, các l?c l??ng tham gia vào quá trình bán hàng, kênh phan ph?i ?? t? ?ó thi?t l?p các chi?n l??c bán hàng t?i ?u cho doanh nghi?p. Hi?u và bi?t cách t? ch?c và th?c hi?n k? ho?ch bán hàng nh?: l?p k? ho?ch bán hàng, t? ch?c và tri?n khai k? ho?ch này vào th?c ti?n doanh nghi?p. Hi?u và áp d?ng ???c các chi?n l??c ??ng viên l?c l??ng bán hàng, hoàn thi?n các k? n?ng trong bán hàng và thi?t l?p các kênh phan ph?i phù h?p cho t? ch?c. Hi?u và v?n d?ng ???c các v?n ?? liên quan ??n ho?t ??ng ki?m tra trong bán hàng, nh?ng n?i dung c?n ???c ki?m tra và các ho?t ??ng ?i?u ch?nh sau ki?m tra di?n ra nh? th? nào. * */18 * N?i dung Phan b? th?i l??ng Tài li?u tham kh?o Ph?n I: T?NG QUAN 6 GI?I THI?U M?N H?C, CáCH ?áNH GIá 3 Ch??ng 1: T?NG QUAN V? BáN HàNG Và QU?N TR? BáN HàNG 1.1 L?ch s? c?a ngành bán hàng 1.2 Khái ni?m bán hàng và qu?n tr? bán hàng 1.3 M?c tiêu, vai trò và v? trí c?a Qu?n tr? bán hàng 3 Ch??ng 1 và 3, tài li?u 1 Ph?n II: HO?CH ??NH BáN HàNG 18 Ch??ng 2: PH?N TíCH M?I TR??NG BáN HàNG 2.1 M?c tiêu và y ngh?a c?a vi?c phan tích m?i tr??ng bán hàng 2.2 Phan tích m?i tr??ng bán hàng 2.3 Xay d?ng ma tr?n hình ?nh c?nh tranh trong bán hàng 3 Ch??ng 2, tài li?u 2 Ch??ng 3 và 4, tài li?u 5 Ch??ng 2 tài li?u 8 */18 * Ch??ng 3: PH?N TíCH S?N PH?M 3.1 M?c tiêu và y ngh?a c?a vi?c phan tích s?n ph?m 3.2 Phan tích s?n ph?m 3.3 Thi?t l?p ma tr?n danh m?c kinh doanh (Ma tr?n BCG ) 3 Ch??ng 7, tài li?u 5 Ch??ng 7, tài li?u 8 Ch??ng 4: PH?N TíCH KHáCH HàNG 4.1 M?c tiêu và y ngh?a c?a vi?c phan tích khách hàng 4.2 Phan tích khách hàng 3 Ch??ng 5, tài li?u 2 Ch??ng 2, tài li?u 5 Ch??ng 1, tài li?u 7 Ch??ng 4 và 5, tài li?u