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广东省地方税务局发票在线应用系统 技术支持手册 版本： 1.0 改版记录 版本 创建日期 描述 作者 批准 1.0 2009-07-01 创建发票在线应用系统技术支持手册 白永秀 1.0 2009-09-26 增加3.4apploc微软语言工具包的安装 郭巧媛 白永秀 1.0 2010-04-13 1、3.1 服务器端证书导入说明中，增加服务器端证书的下载路径。 2、3.5 msxml解析器安装中，修改解析器的下载路径。 郭巧媛 白永秀 1.0 2010-04-20 增加3.7设置ie浏览器的临时文件说明 郭巧媛 白永秀 1.0 2010-04-26 增加3.8系统数据导出功能无法正常使用的解决方法 郭巧媛 白永秀 1.0 2010-07-8 增加最低要求和推荐要求 郭巧媛 白永秀 1.0 2011-8-23 更新新域名访问地址 叶观文 目 录 1. 简介 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 2. 用户配置 4 2.1 电脑配置 4 2.2 操作系统 4 2.3 网络设备 4 2.4 浏览器版本 5 2.5 分辨率 5 2.6 打印机 5 3. 软件设置 5 3.1 服务器端证书导入说明 5 3.2 IE6.0与IE7.0浏览器配置说明 6 3.3 IE8.0浏览器配置说明 10 3.4 apploc微软语言工具包的安装 11 3.5 MSXML解析器安装 13 3.6 套打组件安装说明 13 3.6.1 第一次新安装打印控件 13 3.6.2 重新安装打印控件 16 3.7 Internet临时文件和历史记录设置说明 20 3.8 系统数据导出功能无法正常使用的解决方法 21 3.9 打印机设置 24 3.9.1 打印服务 24 3.9.2 默认打印机 27 4. 疑难解答 29 4.1 问题1 29 4.2 问题2 30 5. 技术支持 30 发票在线应用系统技术支持手册 简介 《发票在线应用系统》是广东省地方税务局在“以数控税”的创新理念指导下，以“规范管理、简化操作、减轻负担、控制风险”为目标，利用现代化信息技术开发的一套发票综合管理系统，其推广应用是广东省地方税务局发票管理工作的新一轮变革的开始。 目的 本文档主要是为了方便纳税人使用发票在线应用系统，让纳税人在操作本系统前对操作系统环境进行预设，以确保顺利的完成发票开具等相关业务，实现发票开具的便捷与高效。 范围 本文档描述涉及范围包括：服务器端CA证书导入、套打组件安装以及疑问问题解答等事项。 用户配置 电脑配置 最低要求：CPU：奔腾三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘500M以上可用空间，内存512M以上。 推荐要求：CPU：酷睿/1.6G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘8G以上可用空间，内存1G以上。 操作系统 支持配置：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista/win7 建议配置：WindowsXP(SP2)及以上版本。 网络设备 最低要求：56K以上Modem 推荐要求：ADSL或其它宽带 浏览器版本 最低要求：IE6.0 推荐要求：IE6.0以上版本 分辨率 最低要求：1024×768 推荐要求：1024×768或以上 打印机 两联式发票：针式打印机 单联式发票：针式打印机或者激光打印机（较好预防发票遇水模糊） 针式打印机 最低要求：9针打印机 推荐要求：24针打印机 注意事项： 打印效果清晰，避免打印模糊； 进纸边距调整可固定，防止打印位置偏差； 采用自动走纸，进纸控制精确； 尽量选择大品牌，能更方便的购买消耗品和得到较好的售后服务 软件设置 服务器端证书导入说明 为了提供高安全性的网上业务办理，广东省地税局将使用HTTPS安全协议来作为纳税人在网上与税局之间交互数据安全性的保障，为此需要纳税人预先将广东省地税局的服务器证书导入浏览（Internet Explorer）中，确保在进行各项发票业务网上办理的过程中数据不受窃听、欺骗、篡改等的威胁。导入广东省地税局的服务器证书过程如下： 下载地址： 1）广东省地方税务局门户/admin/vfs/CmsUpload/001191012002004004/6.gdltax-ca.rar 2）发票在线应用系统登录界面证书下载： 打开浏览器，并按照下图所述步骤操作： 在弹出的“证书导入向导”页面中，按下图所述步骤操作： 特别注意：所需导入证书可以在广东省地税局的网站上进行下载。 IE6.0与IE7.0浏览器配置说明 安装打印控件前，为保证能正常安装成功，需要对浏览器的设置进行调整。如果未经设置，进入发票打印模块或打印参数调整模块时，系统可能会弹出如下提示，从而