MBA管理信息系统_4管理信息系统的系统选编.ppt

第四章 管理信息系统的系统分析 结构化系统开发方法 三阶段 系统分析的任务 系统分析的阶段与任务 第四章 管理信息系统的系统分析 第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 组织结构与管理业务调查 第三节 数据流程分析 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 新系统逻辑方案的建立和需求评审 第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容 二、可行性分析报告 三、详细调查的目的和原则 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务： 明确项目开发的必要性和可行性。 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的内容： 1、管理上的可行性 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的内容： 2、技术上的可行性 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的内容： 3、经济上的可行性 第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容 二、可行性分析报告 三、详细调查的目的和原则 二、可行性分析报告 1、可行性分析报告的内容： 二、可行性分析报告 2、可行性分析结论三选一： 第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容 二、可行性分析报告 三、详细调查的目的和原则 三、详细调查的目的和原则 1、详细调查的对象： 现行系统，含手工系统和MIS。 2、目的： 三、详细调查的目的和原则 3、详细调查的原则： 用户参与！ 4、详细调查的内容： 组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程调查 三、详细调查的目的和原则 5、详细调查的方法： (1) 开调查会 (2) 重点询问调查 (3) 发调查问卷 (4) 参加业务实践 三、详细调查的目的和原则 6、详细调查的图表工具： (1) 组织结构图 (2) 管理业务流程图、表格分配图 (3) 数据流程图 (4) 判定树、决策表 7、详细调查两部分： 管理业务调查、数据流程调查。 详细调查常见问题 例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 详细调查常见问题 例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？ 详细调查常见问题 例如： (续) 你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？ 你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗？ 在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？ 本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？ 原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？ 某出版社系统调查表 某出版社系统调查表 第四章 管理信息系统的系统分析 第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 组织结构与管理业务调查 第三节 数据流程分析 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 新系统逻辑方案的建立和需求评审 第二节 组织结构与管理业务调查 一、组织结构图 二、业务功能分析 三、管理业务流程调查 一 组织结构图 第二节 组织结构与管理业务调查 一、组织结构图 二、业务功能分析 三、管理业务流程调查 第二节 组织结构与管理业务调查 一、组织结构图 二、业务功能分析 三、管理业务流程调查 三 管理业务流程调查 调查应该顺着原系统信息流动的过程进行，调查内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、流经去向、信息的形态等。 （一） 业务流程图 业务流程图绘制举例－存取款业务 举例：按以下调查结果画出订货业务流程图 采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单。 第一次课后作业 1、简述