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学习情境3 Windows文档修复 任务1 office文档和压缩文档修复 一、案例描述 某数据恢复中心的服务经理接到客户报修,告知word文档、excel文档和压缩文档无法打开,请您帮忙检查,分析故障原因,帮他修复文档以便正常使用,并在解决问题后提交一份工作总结。 二、工作任务 通过案例描述,要求完成如下任务: 文件关联的设置 利用Word应用程序自身的修复功能进行修复Word文档 使用专门的修复软件修复Word文档 利用Excel自身的修复功能修复Excel文档 使用专门的修复软件修复Excel文档 Office文档通用修复方法 使用WinRAR自带的修复功能进行修复 使用Advanced RAR Repair修复RAR文档 三、分组讨论 讨论问题1:分析下图所示的故障原因? 提示:文档访问故障的主要现象 文档点击无反映; 点击文档后打开错误的应用程序; 打开文档时报错; 运行文档时出现乱码; 三、分组讨论 讨论问题2: 文档访问故障修复应该遵守哪些步骤? 提示: 向用户了解故障信息,并作好详细的记录 对故障进行分析,找出故障的原因 制定故障恢复的计划方案 按照计划方案进行故障恢复操作 评估数据恢复效果,完结服务手续 总结经验,作好后期服务工作 三、分组讨论 讨论问题3: 文档修复的含义?修复文档有哪些方法? 提示: 文档修复的含义: 某些文档由于数据逻辑上的原因,其相应的应用程序无法合理、正确地解释它们,从而出现诸如“文件损坏无法打开”或打开后乱码等情况,通过纠错、重新计算CRC校验、改正不正确的格式等手段解决这些问题的过程,称为文档修复。 文档修复的两种主要方法: 利用应用程序自身的修复功能 使用专门的修复软件 四、制定工作计划、设计解决方案 根据对故障的分析和记录,选用适当的修复工具对文档故障进行修复。 五、按照工作任务单完成工作任务 关于Windows文件的关联 常见文档类型及文件关联 文件关联的设置 五、按照工作任务单完成工作任务 Word文档的修复 利用应用程序自身的修复功能进行修复 使用专门的修复软件进行修复 五、按照工作任务单完成工作任务 Excel文档的修复 利用Excel自身的修复功能进行修复 使用专门的修复软件进行修复 五、按照工作任务单完成任务 Office文档通用修复 五、按照工作任务单完成任务 压缩文档的修复 使用WinRAR自带的修复功能进行修复 使用Advanced RAR Repair修复RAR文档 六、小结评价 教学目标与行业要求相适应 ◆ 教学内容与就业创业相适应 教学方法与学做合一相适应 ◆ 教学评价与职业要求相适应 重庆电子工程职业学院 2 1 1 2 2 1 教学目标与行业要求相适应 ◆ 教学内容与就业创业相适应 教学方法与学做合一相适应 ◆ 教学评价与职业要求相适应 * *

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