现代管理学课件课件.ppt

第一节 管理概述 一、管理的概念 什么是管理？ 1、对组织资源及要素的协调 2、组织所实施的职能 3、组织活动的系列 4、管理是艺术 管理是指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 第一节 前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、中国古代的管理思想 例：齐王与田忌赛马。孙膑所运用运筹学和对策论的思想。 ⑴系统管理思想 ⑵用人思想 ⑶经济管理思想 2、亚当?斯密 英国古典政治经济学家，1776年出版《国富论》 他的贡献： ①分工的观点：提出分工提高效率的三个原因。 ②经济人的观点：经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的。 3、罗伯特?欧文 19世纪初英国著名空想社会主义者。在其经营的一家纺织厂试验，探索对工人和工厂所有者都有得的方法和制度。开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，被称作“人际关系之父”（或“人事管理之父” 4、查尔斯?巴贝奇 二、一般管理理论 法约尔和他的《工业管理与一般管理》 主要内容： ①区分了经营与管理的概念 经营包括的六活动： 1、技术活动2、商业活动3、财务活动 4、安全活动5、会计活动6、管理活动 ②概括管理的五职能 计划、组织、指挥、协调与控制 ③强调管理教育与建立管理理论 ④提出管理14项原则 第一节 管理的人本原则 一、人是管理的目的 1、“人是目的”的观点是现代管理者的共识 2、 “人是目的”的观点综合了管理学发展的成就 3、 “人是目的”的观点是管理实践的指导原则 二、管理活动“以人为中心” 民主的管理方式具体的作法是： ①让职工通过正常的渠道，对社会、对本单位的活动目标、计划、管理干部的任免提出合理化的建议，参加高层决策 ②通过自己的代表或群众组织，直接参加管理工作 ③对社会及本单位的活动进行广泛的监督，同时监督管理机构和管理者的工作 第一节 管理道德概述 一、道德与管理道德 道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。 管理道德是一种职业道德，它的特殊性主要表现在两个方面： 1、规范对象的特殊性 2、调整对象的特殊性 三、管理道德的功能 1、管理道德有助于增强管理人员的自我约束能力 2、管理道德评价是考察和遴选管理人员的一个重要手段 3、管理道德为管理活动提供正确的价值导向 4、管理道德是管理者自我完善的重要途径 5、促进管理系统中人际关系的道德化 二、管理道德教育 管理道德教育的过程，就是管理者道德品质形成的过程，也就是管理者管理人格的塑造和发展过程。 包括：提高管理道德认识、陶冶管理道德情感、锻炼管理道德意志、坚定管理道德信念 三、管理者的自我完善 管理者的道德自我完善是管理者个人人生修养的过程。 第一节 行政手段 一、行政手段的内容 行政手段是一种依靠行政组织的权威和行政岗位的权力，运用命令、批示等强制性的方式，对下属或下一行政层级的机关施加直接影响的方法。 二、行政手段的基本特征： 行政手段的根本性质就是服务，为组织系统的其它方面提供服务。 基本特征： 1、权威性 2、强制性 3、垂直性 4、随机性 5、无偿性 第一节 目标 一、目标的概念 目标是组织在一定时期内所要达到的预期成果。 组织目标可以分为三个层次： 第一，环境层的目标； 第二，组织层的目标； 第三，个人层的目标。 二、目标的性质 1、客观性2、层次性3、多样性 4、网络性5、时限性6、可考核性 四、目标管理的要求 实施目标管理要特别注意以下几点： 1、目标管理看似简单，但要把它有效付诸实施，需对其有详尽的了解和认识 2、要制订出正确可行的目标，才能发挥目标管理的作用 3、如发现目标与组织的宗旨和使命有偏