项目1-车险查勘定损拍照规范.pptxVIP

项目1 车险查勘定损拍照规范 contents目 录教学重难点 一、事故现场的查勘照片二、需要审验证件和证明的照片三、车架号或VIN码等定型信息照片四、带牌照的整车照片五、受损部位照片六、受损零部件的细节照片七、其他证明保险事故的单证照片等教学重难点事故车辆受损零部件的细节照片的拍摄要领。事故车辆受损部位照片要点；事故车辆受损零部件的细节照片的拍摄。难点 重点一、事故现场查勘照片01 拍摄事故现场整体环境照片，清晰反映路况及现场周边环境；复勘现场应由当事人指明车辆的行驶方向并拍照02拍摄出险地点标牌（路牌，车站牌，明显标志物）照片03 拍摄车辆发生事故后在现场的停驶状态及车辆外观受损情况，照片反映车辆受损部位与碰撞物体接触点吻合，有条件的提供测量照片。04 拍摄事故现场散落物照片或被撞物体附着物照片05 路面有车辆制动痕迹应拍摄相应照片事故车辆定损照片的拍摄视频二、需要审验证件的照片1 .当事驾驶员驾驶证照片，如驾驶证因事故被吊扣，应有交管部门暂扣凭证照片。2. 被保险车辆行驶证正副本照片。3 .如事故由交管部门处理，应有事故责任认定书照片。4 .根据出险地理赔规定确定是否应有身份证照片。5 .根据出险地理赔规定确定是否应有客户银行卡照片。三、车架号或VIN码、货车特种车铭牌等定型信息照片01对事故车辆应拍照车架号或VIN码、铭牌，用于确定保险标的并集车辆定型信息02 实行承保时发放安全锁的车辆，应对安全锁拍照（针对货车，一般在大梁前段）四、带牌照的整车照片01 整车照片上反映出险车辆整车及牌照号码，兼顾反映车辆受损的部位。角度以车前方或后方约45度为宜，避免在车的正前方或正后方照相02 主挂车整车照片要反映出主车及挂车牌照号码。五、受损部位照片01 受损部位照片应反映出出险车辆受损部位拆解前的状况，对于简单事故，应该能够反映车辆损坏的程度02 车辆底部损坏事故应有拆解前的车辆底部照片03 车辆前部损坏严重的，应在前机盖掀开或驾驶室移开后，拍照拆解前的损失状况照片，特别注意有可能损坏的发动机附件03 对于车辆气囊引爆，以及前风挡玻璃或仪表台因事故碰撞而破损的车辆，需要对车辆内部项目拍照。发生气囊引爆的，应特别注意检查安全带是否损坏，并拍摄安全带是否拉紧或无法收回六、受损零配件细节照片01 对于受损部位照片仍不能反映出损坏程度的，应该对需要进一步说明零部件照相，必要时可以借助其他人、物、标牌指示损坏的地方和所属车辆。02 为明确涉及货车事故中轮胎的定损，查勘定损员应对事故中损坏的轮胎在拆解前拍照，并在定损时注明轮胎的位置重大事故车定损照片的拍摄七、其他证明保险事故的单证照片等拍摄要求1.查勘定损照片必须使用公司下发的带有logo和拍摄日期的相机拍摄；（个性化需求：人车合影）2.查勘定损照片必须水平拍摄，相关单证照片可局部连续水平摄，保持文字正向；3.对单价超过500元的损坏配件要有单独的特写照片反映（定损时不能用照片清楚反映的，要在拆解后或收回时补照）；返回首页返回 目录七、其他证明保险事故的单证照片等4.对单价超过1000元的非外观件损坏配件照片，应分拣到相应损失项下；5.两车或多车事故，查勘定损照片必须上传到对应车号的涉案车辆中；4.查勘定损员外出现场查勘定损时，应该有在现场的照片；返回首页返回 目录（一）划痕险赔案01 拍照损失部位要按顺序，做到部位清晰02 损失部位要有特写照片，不明显的要指明损失痕迹03 出险地公司可以根据本地区风险防控需求，视情况加强对划痕险的审核，例如对损失部位打磨或修理后复核(二）玻璃单独破碎险01 包含出险车辆和损失部位的外观照片2.02 损失部位的特写照片，从车厢内部拍照损失部位通常可以更清晰反映03 风挡标识必须清晰可辨04 对专业更换风挡的维修单位，为加强管控，可以增加风挡卸下后的照片（三）托底事故赔案01 托底事故应有拆解前的损坏部位照片，拍照受损部位应能体现事故过程的连贯性02 受损零部件要有清晰的照片体现损失03 单价500元以上的需更换零配件，要有单独拆解后照片模板来自于 /