电子商务物流管理第3版教学课件ppt作者屈冠银第8章电子商务配送与配送中心课件.pptVIP

第8章 电子商务配送与配送中心 引例: 日本“黑猫宅急便”进入上海 8．1 配送概述 8．2 配送合理化 8．3 配送中心 8．4 配送中心规划设计 8．5 案例分析：7－11便利店的配送系统 引例: 日本“黑猫宅急便”进入上海 请阅读“日本‘黑猫宅急便’进入上海 ”的案例后思考以下问题： 8．1配送概述 8．1．1 配送的概念 配送（Distribution）是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 1．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式 2．配送是商流与物流的紧密结合 3．配送是“配”和“送”有机结合的一种方式 4．配送是一种“中转”形式 5．配送以用户要求为出发点 6．配送强调合理化 7．配送使企业实现“零库存” 8．1配送概述 8．1．2配送的分类 1．按实施配送的结点不同分类 （1）配送中心配送。 （2）仓库配送。 （3）商店配送。 2．按配送商品种类及数量不同分类 少品种大批量配送； 多品种、少批量配送； 配套成套配送 8．1配送概述 8．1．2配送的分类 3.按配送时间及数量分类 定时配送；定量配送；定时定量配送；定时、定路线配送；即时配送。 4．按加工程度不同的分类 加工配送；集疏配送； 5．按配送的组织形式不同分类 集中配送；共同配送；分散配送； 8．1配送概述 8．1．3配送作业目标及流程规范 1．配送作业目标： （1）仓库和车辆的合理利用； （2）门店仓库空间转化为销售空间； （3）商品库存的有效控制； （4）物流利润的合理挖掘； （5）强化门店的销售功能； 8．1配送概述 8．1．3配送作业目标及流程规范 2．配送作业流程规范 （1）订货规范（2）到货接收规范（3）验货规范 （4）分拣和拣选规范（5）订单汇总规范 （6）有现货否规范 （7）拒收规范 （8）储存规范 （9）加工规范（10）包装规范（11）装托盘规范 （12）组配规范（13）装车规（14）配送运输（15）送达服务 8．1配送概述 8．1．4配货方式的选择 1．摘取方式 （1）摘取方式含义 （2）摘取方式流程 （3）摘取式的优缺点 2．播种方式 （1）播种方式含义 （2）播种式配货的流程 （3）播种式的特点 3．摘取方式和播种方式的比较 8．2配送合理化 8．2．1 配送流程合理化 1．合理化的判断标志 （1）库存标志 （2）资金标志 （3）成本和效益 （4）供应保证标志 （5）社会运力节约标志 （6）整个物流合理化标志 2．配送合理化可采取的做法 （1）推行一定综合程度的专业化配送 （2）推行加工配送 （3）推行共同配送 （4）实行送取结合 （5）推行准时配送系统 （6）推行即时配送 8．2配送合理化 8．2．2 配送路线优化 1．节约里程的基本原理 2．按节约里程法制定配送计划 3．节约里程法应用原则和注意事项 8．3 配送中心 8．3．1 配送中心与物流中心 按照国家标准物流术语，配送中心（Distribution Center）是从事配送业务的场所或组织。应基本符合下列要求： （1）主要为特定的用户服务；（2）物流功能健全； （3）完善的信息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量；（6）以配送为主，存储为辅。 物流中心（Logistics Center）是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求： （1）主要面向社会服务；（2）物流功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围大；（5）少品种、大批量； （6）存储、吞吐能力强；（7）物流业务统一经营、管理。 8．3 配送中心 8．3．2 配送中心分类 1．按配送中心在供应链中的位置划分 （1）供应配送中心 （2）销售配送中心 2．按照辐射范围 （1）城市配送中心 （2）区域配送中心 3．按配送中心发挥功能不同划分 （1）储存型配送中心 （2）流通型配送中心 （3）加工配送中心 8．3 配送中心 8．3．3 配送中心的功能 1．降低物流成本 2．实现库存集约化 3．通过提高顾客服务水平，促进产品销售 4．有利于把握销售信息 5．有利于实现商物分离 8．3 配送中心 8．3．4配送中心的功能及作业流程 1．配送中心的主要功能 集货 ；储存 ；拣选；流通加工 ；配送运输 ；信息处理 2．配送中心的作业流程 8．4配送中心规划设计 8．4．1 配送中心设计原则 配送中心一旦建成就很难再改变，所以，在规划设计时，必须切实掌握以下四项基本设计原则: 1．系统工程原则 2．价值工程原则 3．管理科学化的原则 4．发展的原则 5．人本原则 8．4配送中心规划设计 8．4．2 配