世界500强的绩效考核.ppt

目标达成日程管理及面谈 NO. 评价项目 详细管理目标及日程 日程及业务进度 1/4季度 2/4季度 3/4季度 业 务 目 标 育 成 面 谈 ※直属上级至少一个季度一次进行育成面谈，管理进度、环境、支援事项、目标、评价尺度变更事项等。 Page　３４ 2.业务难易度及对组织贡献度评价 项 目 ◆目标难易度评价 (50%) 评 价 基 准 ○ 对比相关职级所要求的一般性能力水准，赋予的 目标业务水准如何？ (是任何人都可以充分达成的目标，还是不易 达成的挑战性目标?) ※Check Point -与竞争者的竞争关系,营业商权及负责的商品等 -业务履行的革新性等 直属上级评价（40%） 次上级评价（60%） 评 价 意 见 评 价 意 见 得分① 得分② ◆对组织成果的 贡献度评价(50%) 评 价 基 准 ○ 业务履行过程或者结果对组织目标达成的直、间接 贡献度是多少? (在与组织成果的联系性、被评价者的职级、投入的 成本方面，对组织成果的达成所贡献的程度等) 自我评价（40%） 直属上级评价（60%） 评 价 意 见 评 价 意 见 得分③ 得分④ 业务难易度/贡献度评价 ｛ ① ×0.4+ ② ×0.6｝ ×0.5 +｛ ③ ×0.4+ ④ ×0.6｝ ×0.5 得分： Page　３５ 直属上级评价 次上级评价 成果及评价意见 评分 (加减分) 评价意见 评分 (加减分) 小计 ∑(评分*比重) (A) 小计 ∑(评分*比重) (B) ①业绩加减分合计 ｛(A)×0.4｝+ ｛(B)×0.6｝ (加分: +1分 或者 0.5分) (减分: -1分 或者 –0.5分) 得分： 3.业绩加减分评价 Page　３６ 4.能力评价 评价项目 定义 着眼点 职务知识 为圆满执行所担任的职务，具备必需的专业知识和一般性知识的程度。 ①是否具备圆满执行担任职务所必需的 专业知识? ②是否掌握并灵活运用与担任业务有关 的法规、业务manual、处理程序等? ③是否掌握与执行业务所必要的有关 情报或周边知识并灵活运用? 解决课题能力 理解/分析力 迅速准确地掌握与业务有关的问题、状况及方针、指示内容，并以此为基础，活用各种方法和经验，分析和掌握为解决课题的原因和结果的能力。 ①是否正确理解和消化业务指示或方向? ②是否正确地掌握部门或上司的方针， 并准确地反映到业务履行当中? ③认识并分析问题的原因时，具备多少 逻辑性和科学性? 判断力 根据对问题或状况的正确认识, 能够总结出符合现实之结论的能力。 ①能否正确理解上司的指示或命令， 导出解决方案? ②对突发或复杂困难的事件，是否也能够作出恰当的判断? 企划力 设定目标还有为了有效地促进战略、具体执行程序、达成方法等，进行系统地计划、立案的能力。 ①是否具备在开展业务中，探讨各种对策、预测结果，从而系统地提出达成目标的方法、程序及手段之能力? ②活用所收集的情报，能否提出解决问题的具体方案? 业务促进力 迅速决定目标达成可行性方向,使用最佳方法,在规定期限内达成目标的能力。 ①能否树立彻底的解决方案和日程计划在规定期限内完成目标? ②在困难的情况下,是否也完成了所赋予的目标? 表现力/交涉力 对自己所要传达的意思和想法能够逻辑地、具体地表达，并说服他人；与公司内外有关人士进行适当的交涉及协助能力。 ①能否用口头或书面方式正确地传达自己的意愿和想法并说服他人? ②能否从外部或其他部门获得适当的协助,有效地处理业务? 直属上级评价 次上级评价 30% 10% 10% 10% 10% 30% 自我评价 ∑(评分*权重) (A) 直属上级评价 ∑(评分*权重) (B) 态度评价 ｛(A)×40｝+ ｛(B)×60｝ 得分： Page　３７ 5.态度评价 直属上级评价 次上级评价 20% 20% 20% 20% 20% 评价项目 着眼点 ◆Passion(热情意识) -. 对所有工作拥有强烈的热心，主动执行的意志和态度。 ①是否以肯定的思想为基础，充实地投入到业务履行当中? ②怀有多少热情投入业务? ◆Safety (安全/遵守纪律意识) -. 优先考虑公司的纪律和安全的态度 ①是否一向遵守公司的所有规定? (遵守保安/上下班/时间等) ②在工作场所是否依据安全方针行事? (遵守安全帽的佩戴/禁烟/程序及顺序等) ◆Teamwork(共同体意识) -. 为了部门和组织，协作的意志和态度 ①不只作自己的业务，是否能和同事、上司一起相互帮助执行业务? ②公司业务是否优先于自己的工作去履行? ◆