2010年助理人力资源流管理师：考试知识点第四章.docVIP

第四章　绩效管理 　　1.P168　一、绩效管理系统设计的基本内容（　　）（　　）；（多） 　　2.P168倒数第三、第四段：概念（单） 　　绩效管理程序的设计又包括：（　　）（　　）；（多） 　　总流程设计是指（　　） 　　具体程序设计是指（　　）P168 　　3.P170　能力要求：绩效管理总流程设计包括5个阶段（　　）（　　）（　　）（　　）（　　）；（多） 　　其中，（准备阶段）是绩效管理活动的前提和基础。 　　4.P170（一）准备阶段需要解决哪四个基本问题（多） 　　5.P172第三段：培训的内容一般包括：（多） 　　6.P176（二）实施阶段应注意的两个问题（多）考试论坛 　　7.P177第一段：一个有效的绩效管理系统通过：五个环节提高工作绩效：（多） 　　8.P178-179（三）考评阶段：从哪五个方面去组织实施？（多） 　　9.P178（三）2.为了保证考评的公正公平性，应确立两个保障系统（　　）（　　）：（多）； 　　10.P178公司员工进行评审系统的主要功能是（　　）（　　）（　　）（　　）：（多） 　　11.P178公司员工申诉系统的功能是（　　）（　　）（　　）：（多）； 　　12.P182（五）第一段话：（单） 　　13.P184绩效面谈的种类。（多）；概念（单） 　　14.P188二、绩效改进的概念。（单）