电子标签拣货绩效衡量-登出系统.ppt

資料包絡與灰關聯分析法運用於電子標籤揀貨績效之衡量 黃嘉彥 教授 勤益科技大學 研發科技與資訊管理研究所 緒論 研究流程 電子標籤揀貨作業 摘取式-分區接力 播種式 摘取式和播種式之優缺點比較 研究方法 研究步驟流程 評估揀貨績效23指標 績效評估層面與指標選擇說明 經篩選，可得下列三個層面　　 揀貨策略 時間效率 設備稼動 績效評估指標之建立 個案研究 個案公司績效實例分析 問卷設計 問卷設計 指標權重架構圖 DEA投入項與產出項選擇 DEA投入項與產出項選擇 DEA分析結果排序 DMU之投入項與產出項平均值 GRA標竿資料 GRA實證結果 灰關聯度計算 討論 結論與建議 管理意涵 五月下旬DMU4其分析結果績效最差 查驗其部份效率值為： 5/16日30.2、5/18日37.3、5/19日39.6、5/20日45、5/23日44.2、5/30日36.3 由電腦記錄分析其原因為準備時間與等待時間過長形成總作業時間增加，應力求改善人力與設備稼動連續性 一般物流中心評核指標效率值平均低於60以下，表示效率不佳須檢視原因尋求改善 管理意涵 DMU9總品項數與總分貨件數之係數不低，但是總分貨次數係數較低，而其分析結果排序為第4，其原因為客戶訂購品項集中大訂單，次數集中在一次訂單内，相形效率也能提升與設備稼動連續性 由數據分析可呈