公共关系学的基础理论讲述.ppt

5．竞争。作为人际交往类型的竞争，专指社会上人与人群范围和手段等方面都有所区别。 冲突是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观念而互相斗争、压制、破坏以至消灭对方的方式与过程。冲突与竞争虽然都是人们之间为了一定的目标而互相排斥或反对，但两者有很大的区别。 6冲突。 首先，冲突的更为直接的目的是要打败对方 它是直接以对方为攻击目标的一种行为。其次，冲突的双方或各方，有直接的、公开的、面对面的接触。因此，它是一种直接的反对关系。第三 冲突各方所争夺的目标既有相同性又有不同性。 由于冲突各方往往在价值观念上有很大差距，因而，他们虽然在同一领域争夺，但所要实现的目标可能各不相同。例如， 17一-18世纪，欧洲资产阶级与封建贵族阶级的冲突，虽然都是为了夺取政权，但一个是要建立资本主义制度，而另一个却为了维持原有的封建制度。最后，冲突在形式上比竞争要激烈得多它往往突破了规章、规则甚至法律的限制。 冲突的种类多种多样。从冲突的规模上划分，有个人之间的冲突和集团之间的冲突；从冲突的性质上划分，有经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突，宗教冲突、种族冲突、民族冲突以及阶级冲突与非阶级冲突；从冲突的方式或程度上划分，有诉讼、辩论、口角、拳斗、决斗、仇斗、械斗、战争等。 强制是一种特殊的人际交往形式，在此种形式中交往的一方被迫按照另一方的某些要求行事。强制的核心是一种力量对另一种力量的统治或