协同办公系统（OA）标准解决方案稿.docxVIP

***协同办公软件标准方案***************有限公司2008年2月目录第一章概述41.1*******公司介绍41.2用友公司简介51.3**********协同办公软件产品优势61.3.1管理思想落地优势61.3.2产品化优势71.3.3实施服务优势8第二章项目分析102.1项目背景分析102.2信息化现状分析102.3项目需求分析102.4系统建设目标分析10第三章技术架构设计123.1设计原则123.1.1先进性123.1.2稳定性123.1.3扩展性123.1.4安全性123.2技术架构123.3技术特性133.4应用架构143.5安全设计153.6运行环境16第四章功能说明184.1关键功能184.2 ***协同办公软件重点功能194.2.1电子办公桌194.2.2协同办公194.2.3知识管理294.2.4信息发布344.2.5应用关联374.2.6 ***协同办公软件精灵434.3 ***协同办公软件其他功能454.3.1公文管理454.3.2公文交换484.3.3日程、会议、计划494.3.4电子邮件534.3.5个人设置554.3.6常用工具574.3.7人事管理574.3.8在线帮助594.4 ***协同办公软件扩展插件604.4.1扩展说明604.4.2 Office插件614.4.3 U8插件624.4.4短信插件634.4.5身份认证插件634.4.6安全传输插件644.4.7综合办公插件644.4.8 RTX插件654.4.9电子签章插件65第五章实施及部署685.1系统部署685.2实施管理695.2.1流程管理695.2.2全程管理695.3实施保障体系715.3.1组织保障715.3.2制度保障715.3.3质量保障735.4实施进度计划745.5培训计划76第六章服务保障体系786.1服务宗旨786.2服务保证786.3服务体系结构786.4服务范围和内容796.5免费服务期限的服务承诺806.6软件升级服务80第七章同类用户案例81概述公司介绍***************有限公司是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友软件股份公司等发起成立，专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。*******以“产品化、标准化”为基础，以“渠道伙伴”为核心，规模化交付和营运，致力于成为中国协同管理软件的第一品牌，创造最佳的客户价值和企业价值。*******拥有一支经验丰富的优秀管理和开发团队，总部设于上海，拥有遍布全国的十余家分支机构和逾800家合作伙伴，拥有中国最大的协同管理软件营销服务网络。*******的核心产品——***协同办公软件协同管理软件是国内唯一明确针对管理两大范畴之一的组织管理应用而设计，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、制度与规范管理、工作管理、资源整合、运营成本等难题。***协同办公软件协同管理软件的诞生一改中国组织在信息化领域重业务轻组织管理的局面，开创了中国组织管理软件应用的新局面，与业务管理范畴的ERP软件、政府业务管理软件相辅相成，成就各类组织信息化新的应用境界。*******的产品赢得了来自客户、产业界、行业主管机构的高度认可，连续五年位居中国协同管理管理软件市场占有率第一，市场占有率近20%，***协同办公软件协同管理软件已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。目前，已有8000多家国内外大、中型企业、政府机关、法人社团逾20万客户端每天都在应用*******的***协同办公软件协同管理软件。*******的成就也赢得了市场和业界的广泛认可：连续两年荣获中国“2004、2005年度中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位”三项殊荣；2005、2006年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”；中国计算机用户协会“中国信息产业2005年度协同软件产品覆盖率领先企业”；赛迪顾问“2004-2005年度中国协同软件市场成长最快企业”、“2005-2006年度中国协同应用软件市场最具价值企业”、“2006-2007年度中国协同应用软件市场年度成功企业”；产品***协同办公软件协同管理软件荣获中国软件行业协会“2005年度优秀软件产品”的荣誉称号，更被列入国家科技部“火炬计划项目”。*******拥有规范的软件研发、产品实施体系以及完善的服务保障体系，公司研发、实施、客服等技术人员170余人；拥有先进的服务技术平台和多样的服务支持方式，逾800家合作伙伴服务网络有效覆盖全国。通过400免费服务热线、凭借专业知识库为客户提供“实时、高效、专业”的一流的标准化服务，保障客户成功！定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。