第五章网路行销规划之网路行销策略.pptVIP

5.3 網路行銷策略(STP)的建構 企業整體策略、行銷策略與網路行銷策略間的關係 * 網站顧客介面七個設計要素 * 具備適合度與增強度的7C顧客介面 * 擬定網路行銷之行動計劃 網路行銷之行動計劃(Action Plan)階段，係指網路行銷人員必須確認執行策略時所需的資源、人力及時間點，這些都是日常執行行銷活動細節 擬定書面行動計畫是為確保有效執行「網路行銷策略」的重要步驟，因為書面行銷計畫詳細說明要採取什麼行動(What)、何時採取行動(When)、以及由誰負責執行(Who) 基本上，一般企業將行動計劃以週期來分有年度行銷行動計畫、每季行銷行動計畫、每月行銷行動計畫、甚至每旬(10天)或每週行動計畫 此外，也有針對特殊日子，例如週年慶、情人節、中秋節….等所作的行動計畫 * 善用科技整合顧客資料 * 評估網路方案執行成效 網路行銷最後一階段的工作，即在於評估前述種種策略選擇與計畫執行是否符合企業整體策略與整體目標 * * 網路行銷策略的建構 * STP與4P展開 * 目標行銷須具備三個主要步驟 市場區隔 (S) 依據購買者對產品或行銷組合的不同要求，將市場區分為幾個明顯區別的子市場 公司必須確認不同的市場區隔方法，必須描述各市場區隔的輪廓 選擇目標市場 (T) 即評估及選擇所要進入的市場區隔 市場定位／產品定位 (P) 即擬定競爭性的產品定位及行銷4P組合的細部計劃 * 目