第二章管理理论课件.pptVIP

管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系: （一）管理活动与管理思想的关系 （1）管理活动是管理思想的根基; （2）管理思想来自于管理活动中的经验与实践。 （二）管理思想与管理理论的关系 （1）管理思想是管理理论的源泉; （2）管理理论是管理思想的提炼、概括和升华; （3）管理理论本身就是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想; （4）并非所有的管理思想都是管理理论。 （三）管理理论与管理活动的关系 （1）管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结、提炼以后而形成的； （2）管理理论对管理活动的系统化的认识； （3）管理理论对管理实践活动起指导和推动的作用。 （4）管理理论经受得住管理活动的检验，才是真正的管理理论。 主要管理理论的发展 管理理论与思想演进的五个阶段 第一阶段：古典管理理论阶段（本世纪初到30年代） 第二阶段：行为科学理论及管理理论丛林阶段（30年代到60年代） 第三阶段：以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代（60年代中后期到80年代初） 第四阶段：企业再造时代（80年代到90年代初期） 第五阶段：全球化和知识经济时代的组织管理（90年代以后）  第一节 第一阶段：古典管理理论阶段（本世纪初到30年代） 19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的阶段。 这一阶段是管理理论最初形成阶段。在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即—— 科学管理之父—泰罗 管理过程理论之父—法约尔 组织理论之父—韦伯 古典管理理论分为两大层次： 第一层次：低层次的管理理论，主要是车间工人的管理，其代表人物是泰罗。 第二层次：综合分析的管理理论，把管理功能作为一个整体来看待，寻求适用于一般组织的普遍规律，其代表人物是法国的约法尔和德国的韦伯。 一、泰罗科学管理理论 “科学管理之父” ——美国的弗雷德里克·泰罗 美国的弗雷德里克·泰罗（1856-1915）出生于美国宾西法尼亚洲的一个律师家庭，他曾希望继承父业将来做律师，但高中毕业后因患眼疾而始终未能进入大学学习。 1875年他进入一家小机械厂当徒工。 三年后又转到米德维尔钢铁厂工作，在6年中，由工人、工头、工长一直提升到总工程师，这时他才28岁。 工作期间通过自学获得了机械工程学位。 美国的弗雷德里克·泰罗是最先突破传统经验管理格局的先锋人物，被称为“科学管理之父”。 从1880年开始，泰罗和他的追随者们怀着极大的热情对这些问题进行了长达20多年的系统研究，逐步形成了一套系统化的管理理论，这便是众所周知的“科学管理”。 他在1911年出版《科学管理原理》一书，提出了通过对工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。 泰罗的研究起步于企业实践，在实践中发现问题，并对这些问题进行实验和测算性的研究。 发现的主要问题： （1）管理不科学 一是管理当局不懂得用科学方法进行管理，不懂得工作秩序，不懂得劳动节奏和疲劳因素而导致的生产率低下； 二是工人缺乏训练，没有正确的操作方法和适用的工具而大大影响了劳动生产率。 （2）劳资双方对立 管理当局和工人们都认为，他们双方的关系是一种不可妥协的对立关系，认为任何一方收益的增加都是以对方的减少为代价的，从而双方总是选择对抗而不是合作。 泰罗科学管理理论的主要观点 （一）科学管理的核心—提高效率 科学管理的根本目的谋求最高的工作效率。追求高效率的目的是“共同富裕” （二）科学管理的基本原则 （1）科学性：确立每项工作的科学的工作方法； （2）合理性：合理地选择工人，做到人适其事； （3）强化性：教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作； （4）和谐性：管理当局与工人精诚合作，共担工作和责任。 （三）科学管理的内容—制度建设 （1）工作定额制度 制定合理的日工作量，达到提高劳动效率的目的。 （2）差别计件工资制 根据工人完成任务确定工资标准，实行奖励性工资和惩罚性工资两种工资制度——金钱刺激。 （3）计划与执行相分离 脑力劳动与体力劳动分离； 管理者与非管理者分离； 计划职能与执行职能分离； 管理和劳动分离——管理科学形成的标志。 （4）职能工长制 工人从计划工作中分离出来； 管理工作专业化； 建立新的组织制度。 （四）科学管理的实质—心理革命 心理革命是指科学管理是一场重大的精神变革。 心理革命要求：管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的革命。 （1）工人的心理革命 在对待他们的工作职责、同事、雇主方面的一次完全的思想革命。 （2）管理者的心理革命 对