第十二讲商务运行文书---其他课件.pptVIP

商务文书写作 商务运行文书其他（电话接听、备忘录、传真写法、信纸信封等） 电话留言 来电人姓名 要找人姓名 来电人的联络号码 来电时间 来电内容 记录人姓名 放到适当位置（防丢或需保密） 确认及时收到留言 再次提醒当事人 备忘录样例（表头） 商务传真写法（传真头） 收件人To 发件人From 传真号fax 日期Date 电话Phone 页数Pages 主题Re 抄送Cc 紧急 审阅 批注 答复 传阅 Urgent For Review Comment Reply Recycle Please 信纸信封礼仪 1.信纸：通常用A4纸，纸张清洁，平整。 2.打字用黑色，手写笔迹应为蓝色或黑色。 3.选择好字体、字间距、行间距，留好天地左右页边。 4.折叠要求字迹在里，方便收信人打开信笺，不会倒置，（不对齐），保证先见称谓。 信纸信封礼仪（接） 5.信封：规范信封。 6.封文中对收信人的称呼：是邮递员对受信人的称呼，常用“先生”、“女士”、“同志”。 7.启封辞：是请受信人拆封的礼貌用语，它表现发信人对受信人的感情和态度，通常用“启”、“钧启”、“赐启”。 开窗信封的用法 1.信封上不写字。 2.收信人地址、姓名打印写在信纸上。 3.信纸上印有折叠线，标出折叠方法，保证将第2项的内容从窗口中露出，以便投递。 请柬 样例 请 柬 IBM公司北京代表处（不加邀请者姓名）： 为欢迎公司董事长约翰艾克斯及夫人访华，谨定于2010年9月30日晚6：30在人民大会堂宴会厅举行酒会及晚宴。 敬请 光临 国际商业机器中国有限公司 董事长XXX 如蒙出席请回电XXXXX * * 备忘录 发给：人力资源部 发自：财务部 抄送：总经理办公室 日期：2001年9月18 日 标题：购置新计算机 内容：上周董事会决定 （不用结束语） *