chapter1-企业管理基础题稿.ppt

上海交通大学管理学院-汤石章 管理基础-企业以及企业管理基础知识-路琳 上课要求 1．教材 2. 出勤率。 准时 请假需提前知会教师，并出示书面假条 学期总出勤率不得低于70%，否则将视为无效课程，不予通过。 3．按时提交作业 课程考核方法 平时作业 50% 期末考试 50% 为什么学习《管理学基础》 作为社会公民了解 社会生活中企业运作的内容 作为普通消费者了解企业生产的过程 为将来的职业生涯计； 统观全局能力有助于职业生涯发展 创业需要 内容概览（2-1） 第一章 企业以及企业管理基础知识 第二章 现代企业战略管理 第三章 市场营销及其策略 第四章 财务管理 内容概览（2-2） 第五章 人力资源管理 第六章 项目管理 第七章 企业决策及其方法 第一章 企业以及企业管理基础 §1 管理的概念 §2 现代企业管理 §3 企业管理实践与理论演变 §1 人类的管理活动 一、人类活动的特点 目的性：预期目的 依存性：社会分工，依存关系； 知识性：发明、创造、积累，形成体系供后人学习。 二、管理的必要性 有效配置稀缺资源； 使科学技术转化为生产力； 协调各方关系，提高社会生产力； 制订发展目标，选择实现途径 §2 现代企业管理 一、企业的概念 1、从事商品生产、流通和服务活动，为满足社会需要和自身盈利，进行自主经营、自负盈亏具有法人资格的经济组织。 二、企业的特征和目的 企业的特征 生产单位：产品或服务 生产用于市场出售 目的是获取利润 企业存在的社会性和经济性两个目的； 2、企业的基本类型 独资企业 合伙企业 公司企业 独资企业 一个人出资的企业 独资企业的优势 组建容易 独立所有权 便于控制 灵活性 独资企业的劣势 无限责任 资金有限 不稳定 经验缺乏 合伙企业 两个或两个以上合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的经营性组织。 合伙企业的优势 容易创建 灵活 直接回报 集思广益 合伙企业的劣势 无限责任 不稳定 产权不易流动 分配利润 合作问题 公司制的两种形式 股份有限公司 一定人数以上的股东组成、公司全部资本分为等额股份、股东以其所持股份为限对公司承担责任、公司以全部资产对公司的债务承担责任的企业法人组织。 公司制的两种形式 有限责任公司 2个以上50个以下的股东共同出资设立的、股东以其任缴的出资额为限对公司债务承担有限责任、公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业 两种公司制比较 二、资源配置的手段：市场调节和企业调节 市场调节 稀缺资源的配置完全通过市场价格机制 交易成本（包括谈判、签订协议或合同等耗费的时间、金钱和人力）； 企业调节 资源通过企业内部计划和行政手段配置 管理成本； 企业的边界 即多少资源通过市场调节配置、多少资源通过企业调节配置，取决于对上述交易成本与管理成本的权衡。 如果原来通过市场调节配置的资源变成企业调节（即企业规模扩大了），减少的交易成本大于增加的管理成本，则，扩大企业边界有利。 三、企业的基本活动 作业活动 管理活动 管理活动分类 战略管理 企业经营方向、竞争策略 业务管理 具体业务的效率 四、企业的管理与管理职能 1、管理的定义 The process of coordinating and integrating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people. 四、企业的管理与管理职能 企业管理定义 “企业管理，就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。” 《中国企业管理百科全书》 1984 “企业管理是企业生产经营活动中各项管理工作的总称。内容包括：组织管理、计划管理、生产管理、技术管理、新产品试制管理、质量管理、设备与工具管理、劳动管理、工资管理、物资管理、销售管理、财务管理等。” 《经济大辞典》 1983 2、管理的职能 法国古典管理理论的创始人、“现代经营管理理论之父”法约尔在1916年出版的《工业管理和一般管理》一书中指出：“管理活动，指的是计划、组织、指挥、协调、控制。” 2、管理的职能 计划 编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动； 组织 建立一个经过策划的角色结构，分配给机构中的每一个成员； 人事 给组织结构设置的编制配备人员和保持满员； 2、管理的职能 领导 对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献； 控制 衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划的要求。 3、不同组织层次的管理职能 三类管理者： 基层管理者——执行层， 中层管理者——沟通层， 高层管理者——