WCDMA网关于PS业务掉话问题的题稿.doc

商丘分公司关于PS掉话问题的案例 拟制人 余红杰、陈超、胥世忠、杨鹏 案例编号 审核人 发布日期 适用范围 PS掉话、异系统切换 修订记录 日期 修订内容 评审意见 【摘要】针对PS业务的掉话问题进行信令跟踪和分析，找出造成掉话的重要原因，对混合业务切换引起的掉话问题进行重点解决。 【关键词】PS掉话率、context request、SGSN 【现象描述】 商丘WCDMA网络掉话率指标持续较高，掉话率月平均0.46%（以11月份为例），明显高出全省0.29%的平均水平，全省指标排名倒数。 全网掉话率指标差，从掉话较多的基站筛选来看，掉话问题主要集中在边界区域。如下图：（掉话高基站分布，红/黄为掉话高基站） 但通过大量的投诉分析和实地测试，没有感受到有掉话现象，但后台统计则发现许多掉话问题（后台统计为掉话） 【问题分析】 WCDMA掉话率指标=（RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目＋RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目＋RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目+RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数目）/(电路域总共释放的RAB数目＋分组域总共释放的RAB数目）×100% 从上述公式来看，WCDMA掉话率是有CS掉话和PS掉话共同决定的，从KPI指标分析，商丘WCDMA网的掉话严重问题是由于PS掉话所引起的。如下： 从上图可以看出，掉话主要是由于PS业务掉话引起，下面也只针对PS掉话进行分析。 提取一天全网所有RNC的日志文件分析，如下： 目前PS掉话主要有三类，最大一类是弱覆盖引起的，有50%左右的掉话是由于信号差导致弱覆盖造成的掉话，结合地理化显示可以看出，主要的问题小区分布在3G的边缘覆盖区域，这种环境是极易造成掉话，另一类是未定义的无线原因，例如无线链路不恢复，无线链路失败等等，导致该类问题的原因较多，而且一般用户都很分散，排查有难度，再有一类是导频污染导致，其中导致导频污染原因较多的是邻区漏配造成激活集强干扰。针对以上这几种情况的优化大致策略有以下三种： 1.1 弱覆盖引起的PS掉话 1）、RF优化解决，针对TOP小区，通过优化工程参数，合理控制覆盖范围，避免较远处用户使用，可配合参数优化。 2）、推动加站，网络边缘位置，弱覆盖严重，加站是最佳解决方案。 3）、参数优化，主要集中在系统间切换类参数，2D,3A类事件参数优化，可针对这些小区建立合理的参数索引，使信号不好时用户尽快切向2G侧，同时需要2G侧覆盖良好。 1.2 未定义的无线原因 该类问题用户较多，分布杂乱，一个用户偶尔几次的掉话，累计起来会产生很多，对于该类问题，需要连续观察TOP差小区，对于那些一段时间一直位于差小区行列的小区进行重点排查，偶尔一次进入差小区行列的小区，可能是某一个用户的偶尔导致，可继续观察，滚动式跟踪优化。如下图所示： 1.3 导频污染引起 结合关联日志分析，导频污染的多路信号差别不大，这些主要需要RF优化解决，大多数是由于基站覆盖过远，造成过远基站邻区漏配，如下图所示： 扰码为165的小区满足了1A事件门限，但是由于没有配置为邻区，所以不能及时加入激活集导致强干扰掉话。 2.弱覆盖掉话分析 分析发现绝大部分PS掉话都是在3G覆盖边缘发生的，因此，首先考虑的就是通过优化调整2/3G切换参数，使信号不好时用户尽快切向2G侧。 将覆盖边缘的3G小区的PS域WCDMA-GPRS的2D门限参数调整为-95dbm，通过一周的指标分析，发现PS掉话没有明显提升，而且PS切换出成功率（WCDMA-GPRS）质差小区反而增多。 RRC建立成功率质差小区数量 RAB建立成功率质差 语音业务掉话率质差 PS业务掉话率 小区系统间电路域切换出成功率（WCDMA-GSM）质差 小区系统间电路域切换出成功率（WCDMA-GPRS）质差 小区系统间电路域切换出成功率（GPRS-WCDMA）质差 7 2 1 95 19 100 0 同时我们分析日志文件中所描述的掉话问题，在数据文件分析中发现，现网中有一种掉话原因，在日志文件的统计中是没有统计的，这种掉话就是“RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数据（不确定原因）”引起的掉话，如下图： 这种“不确定原因失败”导致的掉话次数占全部掉话次数的60%-70%，是导致商丘PS业务掉话问题的关键点。通过大量的测试和信令跟踪，发现这种“不确定原因”导致的掉话，其在信令流程中反映如下： 从上面的信令流程来看，这部分“不确定原因”导致的掉话其Iu_ReleaseRequestMsg携带的消息对于掉话原因的阐述是“非标准原因207”，同时，这类掉话发