车果网“万利节”活动线上运营方案.pptVIP

运营中心 2015年9月 车果网“万利节”活动 线上运营方案 活动目的: 通过万元让利活动促成车市成交； 提升车果app下载注册量，促进品牌形象传播 活动模式: 以车果名义补贴万元金额给商户促成车辆的成交； 线上线下O2O模式，丰富客户体验 活动时间 11月11日 结合单身节，增加额外的让利补贴活动，直达精准人群 10月12日-10月14日 结合线上新媒体和线下传统媒体，对万利节活动进行全面预热 10月15日-11月15日 线上以活动体验为主，增加客户粘性，提升客户体验 线下以品牌宣传为主，推广品牌形象 活动流程 一、报名路径： ①用户通过车果官网、车果官微、官博了解“万利节”活动，并通过官方引导下载车果APP，进入APP找到活动报名入口进行报名，提交资料 ②用户通过车果APP站内“万利节”主题活动进行报名，资料提交 五、线下反馈线上： 线下销售每周整理一次成交客户名单至线上，回传相关数据和问题 二、线上确认： 车果网客服确认买家意向和车型 三、线上对接线下： 车果网客服隔日早上10点前将意向买家资料整理后通知区域线下销售 四、线下接单： 各区域线下销售与客户确认、资料提交、审核，最终完成交车 活动展示（官网） 官网主要用于活动展示，引流至APP,引导用户下载APP参与活动 活动展示（微信） 微信主要用于传播和活动展示，引流至APP,引导用户下载APP参与活动 活动展示