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職場壓力管理 王淑俐 壹、可怕或可愛的壓力？ 1.壓力是指「stress」，近似詞為「pressure」。「stress」：「個體生理或心理上感受到威脅時的一種緊張狀態，此種緊張狀態，使人在情緒上產生不愉快甚至痛苦的感受。壓力有時具有示警的功能，可使人面對壓力的來源，進而消除壓力的來源，解決威脅。」為減輕不愉快的身心感受，個體會採取某些行動，消除或適應威脅或干擾。壓力反應有頗大的個別差異，與個人背景、經驗及當時的情緒有關。能否成功控制壓力情境非常重要，若壓力超過個人的適應能力，即會導致身心疾病。 2.抗壓或說壓力因應（stress coping）、壓力管理（stress management），包括：增加正面情緒，預防或解決造成壓力的問題，關鍵時刻不患得患失而出錯等。為避免出錯與身心耗竭，現代人需要學習抗壓；並非對抗或消滅壓力，而是與壓力和諧共存。如：壓力事件評估與判斷、訂定合理的目標、找出壓力源（包括長期及臨時兩類）、覺察壓力管理的方式是否恰當、寫壓力日記 貳、消除壓力的關鍵： 一、半年之壓力源、解除方法與期限（2015年9月至12月）示例 　　　 壓力來源 解除期限 解除方法 長 期 事 件 1.打工與上司的相處 9/15～10/15 找機會與上司談談 2.睡眠不足 9/01～10/30 提早睡覺、早起運動 3.課業要求與負擔 10/01～12/15 提早規劃、分散進行 4.家人生病 住院9/10～9/20，之後須休養兩個月 由家人「固定時間」排班照顧，不足時間再請看護 臨時 事 件 1.達成工作的業績 10/15～11/30 1.與工作團隊商議，請教前輩 2.拜訪潛在客戶 2.承辦公司的大活動 11/01～12/15 1.規劃時程表，討論及分工 2.定期開會以檢查工作進度 3.需繳交之企畫案或參加考試 10/01～12/15 1.提前開始，利用平常的零碎時間 2.善用假日較長的時間 二、正向思考--你的桶子有多滿 密西根大學心理學系畢業的湯姆．雷斯（Tom Rath），與外祖父唐諾．克里夫頓博士（Donald O. Clifton）合著《你的桶子有多滿？》一書，提出「水桶與杓子理論」： 每個人都有一個無形的水桶，水裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們。水桶滿溢時我們會心情愉快，乾涸見底則令人沮喪。每個人也都有一支無形的杓子，當我們加水到別人桶裡－以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高些；反之，如果你用杓子舀別人的水－亦即你的言行有損別人的正面情緒，自己桶子裡的水也會跟著減少。 我們每一刻都面臨抉擇：可以為彼此加水，也可以互相舀水。我們的人際關係、生產力、健康狀況、快樂與否，都深受這個選擇的影響。 三、減壓：深海魚香蕉葡萄柚全麥麵包大蒜南瓜牛奶核桃綠色蔬菜茶。…分鐘都可靈活運用。時間管理計畫只是方向及態度，並非機械化的自虐行為。 五.找到有效的紓壓管道：運動、音樂、蒐集、種花、養魚、養寵物、寫日記（感謝、好事、活力……）、健康的生活習慣（睡眠、排泄、休閒）、向良師益友傾訴與請教、求助於專業（事半功倍）。 1.海闊天空信樂團 我曾懷疑我　走在沙漠中　從不結果　無論種什麼夢才張開翅膀　風卻變沉默　習慣傷痛 能不能算收穫慶幸的是我　一直沒回頭　終於發現　真的是有綠洲每把汗流了　生命變得厚重　走出沮喪才看見新宇宙＃海闊天空　在勇敢以後　要拿執著　將命運的鎖打破　冷漠的人　謝謝你們曾經看輕我　讓我不低頭　更精采的活凌晨的窗口　失眠整夜以後　看著黎明　從雲裡抬起了頭日落是沉潛　日出是成熟　只要是光一定會燦爛的海闊天空　狂風暴雨以後　轉過頭　對舊心酸一笑而過最懂我的人　謝謝一路默默的陪我　讓我擁有好故事可以說 看未來一步步來了 不要放棄太陽的孩子 電影主題曲 舒米恩天要暗 的時候 你的堅持 還會有多久心在痛 的時候把手放在胸口 又是否 用沈默 來承受也許 再 前進而路會開 希望 迎面而來就繼續 再 前進哪怕崩壞 或痛快 都各自精彩遺憾可以釋懷 生命不會重來不要放棄自己 雨在下 的時候 你的熱血 還會留多久夢要碎 的時候 把淚擦乾以後 又是否 不回頭 就足夠一定要相信自己再 前進 3