工控机常见故障排除思路解答.ppt

Step1.确认BIOS内网卡的控制状态 Step2.确认DOS下网卡状态 借助辅助检测工具，以Intel网卡为例，检测工具为diags.exe DOS下运行此工具，借此判定网卡硬件识别状态。 Step3.若存在多个网卡，选中要测试的网卡 3-1. 用“Identify Adapter”通过网卡指示灯闪烁识别网卡； 3-2. 用“Test Adapter”对选中的网卡进行基本测试 Step4.操作系统下的网卡功能测试 4-1. 设备管理器内确认“网络适配器”的状态； “计算机”?“管理”?“设备管理器”?“网络适配器” 4-2. 确认驱动程序版本 4-3. 使用“命令提示符cmd”下的ping进行测试 4-4. 精简网络架构，保证端端的测试正常 4-5. 若以上实验仍不能确定则考虑更换一种操作系统，XP换成 Win7或 Windows server 2003/2008等。 测试工具的使用 WinPE启动盘 WinPE是Windows各内核版本的一个可启动最小映像，相比较标准系统缺失很多组件和服务，且运行在内存中，是好用的维护工具。 制作工具 网络上资源多，版本多，例如老毛桃、深度、大白菜等。 集成工具 Windows启动项修复、密码清除、GHOST、磁盘管理工具等。 DOS启动U盘 通过一种U盘格式化工具，写入DOS引导文件，使U盘成为活动的