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有效的指导  Effective Coaching 广东步步高业务推广部 方国宝 TelEmail:bbkfgb@263.net 学习建议 关掉手提电话铃声 不要在教室里听电话 记笔记 空杯心态 课程内容 第一章 为什么需要指导 第二章 有效指导的态度 第三章 怎样进行有效的指导 第四章 有效指导的隐患和原则 课程收益 为什么需要指导 怎样做指导 指导的隐患和原则 第一章 为什么需要指导 成见 公共汽车 青蛙的故事 什么是员工指导 员工指导指的是一个员工发展的系统， 它通过上司与下属的讨论和工作实践 来使员工在发现的过程中学习。 冰山原理 第二章 有效指导的态度 老板和指导者的区别 有效指导者的特征 1、正面教育 2、充满热情 3、乐于支持 4、信任别人 5、有针对性 6、目标明确 小棒人 有效指导者的特征 7、信息广泛 8、善于观察 9、尊重他人 10、具有耐心 11、表达清晰 12、有主见 怎样将态度转变为行动 更贴切、更能打动人的赞美 关注自己的弱项 尝试赞美 第三章 怎样进行有效指导 第一节 有效指导的六大步骤 六大步骤 1、指明将出现的挑战和期望的结果 2、设想各种可能的方法 3、制定计划 4、建立评估标准 5