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办公自动化简介 定义 办公自动化（Office Automation,简称OA）是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。 定义中强调三点： ①利用先进的科学技术和现代办公设备； ②办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统； ③提高效率和改进质量是OA的目的。 特点 1.办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型学科 （办公自动化的理论基础是行为科学、管理科学、系统工程学、社会学、人机工程学等，它的技术基础是计算机技术、通讯技术、自动化技术等） 2.办公自动化是一个人机信息系统 3.办公自动化将办公信息实现了一体化处理 （信息通常有如下形式： 文字：指各种文件、信函、档案、手稿等； 语言：有电话、声音邮递、声音文件等； 数据：包括数据文件、报表、纪录等； 图像：有电视会议、电视监督等动态图像； 图形：包括样品照片、统计图表、传真图像等静态图形。） 4.办公自动化的目标十分明确，是为了提高办公效率和质量 功能组成 1．? 收发文管理 2．? 外出人员管理 3．? 会议管理 4．? 领导活动安排 5．? 论坛管理 6．? 个人用户管理 7．? 电子邮件 8．? 远程办公 9．? 档案管理 10．? 综合信息 11. 简报期刊 国内外发展情况 世界OA系统的发展非常迅猛，世界各国政府极为重视本国的OA系统的发展，不惜花费巨资。美国的办公自动化在公司和企业中发展得比政府部门要早，并且水平也较高。各公司、企业不仅把ＯＡ视为提高效率、节约成本的手段，更是利用它来加强经营管理，作为提高企业素质和企业竞争能力的重要条件。 我国的办公自动化技术起步较晚，２０世纪７０年代该项技术传入我国，８０年代才真正地得到重视和发展。 办公自动化设备 办公自动化系统的硬件是指办公自动化系统中实际装置和设备，而软件是指用于运行、管理、维护和应用开发计算机所编制的计算机程序。 ?通信设备：如：局域网，电话，电传等。 ?输出设备：如：复印机，传真机等 ?系统软件：如：操作系统，语言翻译程序等 ?支持软件：如：数据库管理系统 ?通用软件：如文字处理系统，图形处理系统等 ?专用软件：工资管理系统，图书管理系统等 办公软件介绍 Microsoft Office是微软公司开发的办公自动化软件 Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作，可进行书信、公文、报告、论文、商业合同、写作排版等一些文字集中的工作； 　　Excel　主要用来进行又繁重任务的预算、财务、数据汇总等工作； 　　PowerPoint　主要用来制作演示文稿和幻灯及投影片等，甚至可以制作贺卡、流程图、组织结构图等； 　　Access　是一个桌面数据库系统及数据库应用程序； 　　Outlook　是一个桌面信息管理的应用程序，可以用于联系人列表、日程安排等； 　　FrontPage　主要用来制作和发布Internet的Web页面。 　　这几个软件之间的内容可以互相调用，互相连接，或利用复制粘贴功能共享数据资源。 Lotus公司的Smartsuite是另一个流行的办公套件，商业办公领域应用广泛。 WPS　我国珠海金山软件股份有限公司