14软件项目管理复习大纲讲解.docVIP

考试题型： 选择题40（20*2） 填空题10（10*1） 问答题20（4*5） 应用题30（12+18） 第一章 项目和项目管理的价值 ①、项目作为国民经济和企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的重要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要的作用。 ②、项目管理水平的高低对项目的成败起重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远的影响。 ③、项目管理必将成为人类未来发展的主要旋律。 人类活动的特点，作业与项目的区别 人类活动的特点： ①、目的性：为了达到预期目的而活动 ②、依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 ③、知识性：在实际与经验中学习，形成知识体系 项目与作业的区别： 项目 作业 独一无二 重复的 有限时间 无限时间（相对） 革命性的改变 渐进性的改变 状态的不平衡 平衡 目标之间不均衡 均衡 多变的资源需求 稳定的资源需求 柔性的组织 稳定的组织 效果性 效率性 风险和不确定性 经验性 以达到目标为旨意 以完成任务为旨意 项目管理的定义和特点 项目管理的定义： ①、项目管理贯穿于项目的整个生命周期，对项目的整个过程进行管理。 ②、项目管理的主要要素有资源、需求与目标、项目组织和项目环境。 项目的定义： ①、项目是一项有待努力完成任务，有特定的环境与要求 ②、项目的任务是有限的，要满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求 ③、项目是在一定的组织结构内，利用有限的人，财，物等资源，在规定的时间内完成的任务 项目管理的特点： ①、项目管理的日常活动通常围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项任务来展开。 ②项目管理与传统的部门管理相比最大的区别是注重综合性管理，并且强调时间有限 ③、项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。 项目的特点： ①、独特性：范围、时间、成本、质量目标 ②、一次性：不存在完全相同的项目 ③、整体性：不是一项孤立活动的堆积 ④、临时性：有规定的时间段 ⑤、不确定性：目标的复杂性和可变性 ⑥、多变性：资源需求动态。多变、不确定 ⑦、主要发起人：指定方向、提供资金 项目管理知识体系：10个知识领域，47项目整体管理，4个主要知识领域，5个辅助知识领域 项目核心知识领域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理 辅助知识领域：项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理 IT项目的特征 ①、目标的不确定性 ②、需求的不稳定性 ③、费用的不可控性 ④、项目的时限性 ⑤、对智力的依赖性 ⑥、项目评价的主观性 ⑦、项目的创新性 IT项目管理的定义和特点 IT项目管理的定义： ①、IT项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用到IT项目活动之中，以达到IT项目要求。 ②、IT项目管理是通过应用和综合启动、规划、实施、监控和收尾等IT项目管理过程进行的。 ③、项目经理是负责实现IT项目目标的个人。 IT项目管理的特点： ①、与战略目标的相关性 ②、与业务规则的一致性 ③、环境基础的重要性 ④、管理的集成性 ⑤、人力资源管理的特殊性 ⑥、项目过程的可控性 ⑦、文档的完整性 软件、软件项目的分类与特点 软件分分类： ①、按软件功能划分 ②、按软件工作方式划分 ③、按软件规模划分 ④、按软件使用频度划分 ⑤、按软件失效的影响划分 ⑥、按软件服务对象划分 ⑦、按软件的有偿性、无偿性划分 软件特点： ①、软件产品的抽象性 ②、软件生产过程的特殊性 ③、软件缺陷检测的困难性 ④、软件维护的复杂性 ⑥、软件对环境的依赖性 ⑦、软件开发方式与软件发展的不对称性 ⑧、软件开销的主导型 ⑨、与社会因素的关联性 软件项目的特点： ①、高度复杂性 ②、智力密集，可见性差 ③、单件生产，过程不规范 ④、劳动密集、自动化程度低 ⑤、开发工作渗透了人的因素 ⑥、开发方法多样性 软件项目管理的意义软件项目管理中的问题 软件项目管理中的问题： ①、软件项目定义中问题 ②、软件项目实施中的问题 ③、软件项目控制中的问题 ④、软件项目评价中的问题 软件项目管理的意义： ①、软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的范围、成本、进度、质量顺利完成，而对范围、费用、时间、质量、人力资源、风险、采购等进行分析和管理的活动。 ②、为了完成项目既定目标，需要通过软件项目管理来对软件任务进行组织、计划、实施、管理和评估，以明确和满足范围、时间、成本、质量等方面的约束限制。 第二章 环境的概念和特征、SWOT分析 环境的概念： ①、项目都是在一定的环境背景下规划与实施的，这些因素都会对项目产生积极或消极的影响 ②、项目的实施离不开项目所处的环境 ③、应