员工工作职责探讨.doc

某某公司 员工工作职责 第一章 总则 第一条：理念： 建立一个规范化、制度化的员工工作细则。 第二条：原则： 一是让员工自己真正明白岗位的工作性质。把员工的工作压力转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励员工实现这个目标。 二是丰富的岗位职责的内容。促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，激励员工主动积极工作的意愿。 三是培养综合型人才。根据岗位职责，开展相关工作，充分的全方位的培养综合型人才。 第三条：目的： 明确岗位职责，促进公司开展有效管理。 第四条：适用范围： 本制度适用于公司所有员工。 第二章 岗位职责 第五条：各岗位职责 总经理 总经理执行股东会制定的年度工作计划及各项事务，主持公司日常运作，统筹公司的服务发展及规划，总经理任期三年。 副总经理 由总经理任命，负责公司的服务发展及规划、人力资源管理、财务统筹、部门的统筹协调、公共关系的链接和发展等工作，在得到授权的情况下，代总经理行使职责。 人事行政部 处理、执行日常行政事务。负责公司人事、后勤保障等事务。负责公司内人力资源事务和公司的内部管理事务。 财务部 制作公司年度财务使用计划，协助第三方资金监控及使用，设定应对资金短缺时期风险机制，促进公司财务良性运转。 专业服务部 负责服务的管理、监督、评估专业工作，协调处理公司各利益相关方关系，接受和处理服务投诉。 事业发展部 联系社会各界资源，承担公司项目开发的责任，为承担公司对外宣传及品牌塑造等工作，统筹公司各领域及项目的专业研究工作。 第六条：各部门岗位职责 （一）总经理职责 1、公司的发展和规划：掌握公司发展动态，制定公司的发展目标、战略以及落实公司的发展计划。 2、公司事务的统筹协调：负责公司整体事务的统筹与协调，确保公司日常运作良好。 3、公共关系的链接与发展：负责公司各服务项目的公共关系链接，与政府部门、社会团体及各员工公司保持良好关系，搭建资源共享、合作交流的平台。 （二）副总经理职责 服务副总经理： 1、公司的发展和规划： （1）掌握公司及行业发展动态，协助总经理制定公司的发展目标、战略以及落实公司的发展计划。 2、部门的统筹协调： （1）统筹公司日常事务，主管事业部和服务部的工作，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。 （2）负责组织部门制定年度发展目标及工作计划，并协调各部门开展工作，确保公司的正常运作。 （3）定期召开管理层会议，传达公司各项决策决定，了解各部门运作情况。 3、公共关系管理： （1）负责公司各服务项目的公共关系链接，与政府部门、社会团体及各员工公司保持良好关系，搭建资源共享、合作交流的平台，为公司谋求更多的发展空间和资源。 （2）代表公司对外发布并说明公司的重要决策或决定，对外界的评论做出相应的回应。 （3）维护公司形象，对可能引发公司公关危机的相关因素进行分析，对已出现的公关危机及时做出恰当的处理。 （4）积极建立与新闻媒体的良好关系，做好相关的管理工作。 4、服务项目的跟进： （1）跟进公司大型活动及服务项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。 5、其他工作：在得到授权情况下，代总经理行使职责。 行政副总经理： 1、公司的发展和规划： 掌握公司及行业发展动态，协助总经理制定公司的发展目标、战略以及落实公司的发展计划。 2、部门的统筹与协调： （1）统筹公司日常事务，主管人事与行政部的工作，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。 （2）统筹公司财务管理及涉外工作，审核财务年度计划及总结，监测公司财务动态。 （3）负责组织部门制定年度发展目标及工作计划，并协调各部门开展工作，确保公司的正常运作。 （4）协助总经理及第一副总经理定期召开管理层会议，传达公司各项决策决定，了解各部门运作情况。 3、人力资源管理工作： （1）招聘与录用工作：负责收集公司人员招聘需求，并开展招聘员工及实习生的工作；包括招聘广告稿的撰写与媒体发布、招聘资料的准备、应聘者的接待与筛选、应聘信件的处理、协助面试应聘者、组织应聘者的测试、发放录取通知及劳动合同签订等。 （2）员工培训工作：负责统筹公司培训工作，包括公司内外部的各种培训与联络；包括了解员工的培训需求，制定并执行员工培训计划，提升员工的知识水平和专业技能，对培训进行评估及材料汇编，并有意识地培养公司的后备管理人才，给予员工更多参与公司事务的机会。 （3）绩效考核工作：根据员工考核制度，设计员工工作绩效考核表，统筹员工绩效考核工作，建立员工考核档案，定期公布员工考核成绩，并依据考核成绩进行奖惩。 （4）制度建设工作：根据公司服务开展的需要，制定人力资源战略规划，确定各部门的职责及权责划分，并统筹逐步更正和完善公司各项管理制度。 （5）公司文化建设工作：包括员工关爱体系的建设、团队建设、