医院自助机器使用流程解读.ppt

一楼门诊大厅进门右手边8台 挂号缴费等专用，可使用现金。 挂号室前3台， 西药房、中药房前各2台 可挂号缴费打印结果住院清单。 门诊二楼妇产科门诊对面3台， 检验科门口左右各1台 可挂号缴费打印结果住院清单。 门诊三、四、五楼各1台 均可挂号缴费打印结果住院清单。 自助挂号缴费打印机 自助机使用说明事项 缴费时可以使用银行储蓄卡、信用卡， 医保卡都不能使用 告知使用自助机挂号无病历的病友，可到挂号室窗口处或导诊分诊台购买（0.5元/本） 自助机挂号、缴费需开具财务收据的，到挂号厅4号窗口办理 操作中遇到的一切问题，请找咨询台老师咨询解决 自助机器使用流程 一站式临床支持服务中心 刘艳英 The operational processes of self-service machines 自助机器使用目的 self-inquiry terminal 自助机器分类 自助挂号缴费机 自助缴费打印机 self-inquiry terminal Locations of self-service machines 自助机放置位置 自助机器功能 预约挂号 预约取号 查询住院清单 自助缴费 打印检验结果 自助缴费 预约取号 门诊费用查询 自助挂号 Functions of self-service machines 充值 自助机器8大功能 自助机器功能 Functions of self-service machines 使用诊疗卡挂号 使用身份证挂号 自助挂号 Self-registration 使用社保卡挂号 1、使用身份证挂号 自助挂号 Self-registration 2、使用诊疗卡挂号 自助挂号 点击屏幕“挂号” 点击“诊疗卡” 将诊疗卡插入卡槽 按屏幕提示语言完成挂号 Self-registration 自助缴费 点击“缴费” 将身份证放在身份证识别区， 或将诊疗卡插入卡槽 点击“确认”确定身份信息 点击“缴费” 确认后点击“银行卡”或”现金” 打印凭条后即成功 Self-service payment 使用可打印化验结果的自助机 选择“检验结果打印” 将身份证或诊疗卡放在指定位置 自动出纸 将身份证或诊疗卡拿走 打印结果 Print test results 自助挂号缴费机 User tips of self-service machines