xx商业银行问卷调查解析初稿.docVIP

《某商业银行组织结构、薪酬体系与绩效考核优化项目前期问卷调查分析报告》 某商业银行组织结构、薪酬体系与绩效考核优化项目 前期问卷调查分析报告 一、调查目的 通过开展问卷调查，充分了解员工对我行组织架构、业务流程、员工培训与发展、薪酬激励、绩效考核等人力资源管理主要工作的认识及意见，尽可能充分挖掘出我行人力资源管理工作中有待改进之处，为后期岗位价值评估，薪酬体系设置及制订分级管理和部门考评办法提供参考依据。 二、调查时间 2013年7月2日至7月9日。 三、调查对象 某商业银行全体在岗员工（不含行领导及内退人员）。 四、调查方式 通过本行OA系统下发问卷，以部门或支行为单位提交问卷。 五、问卷内容 问卷共分为五部分。 第一部分：个人资料，共计5个客观题。 第二部分：组织与流程，共计15个客观题。 第三部分：培训与发展，共计12个客观题。 第四部分：薪酬激励与绩效考核，共计18个客观题，2个主观题。 第五部分：人力资源管理中存在的迫切问题，共计3个主观题。 六、问卷回收情况 应参与调查对象1110人，实际回收问卷668份，答卷率达60.2%。 七、问卷反馈结果分析 在对此次问卷调查进行分析之前，有两点需作简要说明： 第一，由于某商业银行问卷调查的结果是以部门或支行为单位通过邮件的形式提交到项目组的，因此反馈数据除了可以站在总体的角度进行分析外，还可以分别从部门与支行