外贸实战流程解读.ppt

提升业务员独立操作业务能力 在最短的时间内做一个产品专家 熟悉产品与精准销售 抓住单个产品的独特卖点营销 掌握组合产品的强力营销 * 立体营销，多面开单 1）电子商务营销体系，低成本高效益的外贸营销模式，首选Alibaba国际站! 2）展会营销体系，参加国内国外的行业内专业产品的展览会，提升企业形象，增加与目标买家的见面机会，提高签单率！ 3）专业产品采购体系，树立企业在行业内的竞争地位，力争以实力来证明企业的实力！ * 立体营销，多面开单 * * 收款及货物出运 给公司赚钱是每个业务员的本职，但是给公司省钱是每一个员工的责任，如何让你收到的钱即安全又有效，让公司把资金最快利用起来，是每个业务员都应该考虑的事！ 找一个好的货代，可以让你每天可以安心入眠，高枕无忧！ * 外贸实战流程 工作流程 1 实际操作 2 能力提升 3 外贸薪资 4 主要内容 工作流程 阿里平台操作-询盘-客户背景分析-区别报价-跟进-谈判-成交-付款-采购与生产跟进-验货-订舱-报检报关-收尾款-售后服务 早间询盘分析会 夕会总结会 汇报当天工作计划完成情况， 总结当天工作内容，以便次日跟进！ 如何让业务员快速了解产品，对产品 的专业知识能灵活运用到实际工作中 去，让客户感觉到业务员的专业度？ 操作能力如何有效提升  产品专业知识： 1、产品结构 2、产品功能 3、产品属性 4、产品使用 5、产品售后 交易流程知识： 1、询盘要求 2、报价方式 3、付款方式 4、运输方式 5、风险规避 实际操作能力  有效提升操作能力 询盘分析遵从原则 有效提升操作能力 业务员对客户目标市场的提前深入了解，对所做产品的行业信息的完全掌握，才能做到是否给出一个最有竞争力的报价单，精准把握报价是有经验的老业务员的终极目标！ 二等业务员 top sales 只会报低价 报留尾价 报客户所在市场最有竞争力的价格！ 如何有效报价 三等业务员 巧妙报价 * * 我们都是怎么给国外客户报价的呢？ * * 如何有效报价 报对了价格，成功了一半！ 做外贸的人就是要做完美主义者 * 诀窍： 1、学会跟客户在谈判的时候分析市场，让客户把当地的市场销售及定价情况告诉你 2、然后再根据客户的具体要求制定一个最合 理，最有竞争力，最大利润化的报价单！ 善于跟客户沟通的业务员能够最快掌握目标市场的信息，同时作出相应的价格调整及策略，以便让客户拿到最 “ 舒服”的价格，才是真正的谈判高手！ 提高业务成交率的关键 * 80%的新业务员的疑惑 A)我的英文信写的不够好？ B)我的邮件内容太大被客户当成垃圾信件过滤掉了？ C)我的报价太高了？ D)这些客户都不是真正的买家？ * 如何有效提升与客户的沟通技巧 不要老是跟客户搁着一层纱的交流，隔靴挠痒的痛苦带来的只是订单成交率的低迷，有准备的出击是锁定大客户订单的关键所在！充分利用现代网络的交流工具），做到既快速又经济！ NO!! * 掌握跟客户最直接沟通的技巧 电话 *