如何通过“五重排查”控制品质解读.ppt

“品质异常五重排查”实施动作 四、 执行过程中要频繁的进行检查（第六层觉知） 6 变革前的工作习性： 有规定不执行，管理人员对于每天的每一个动作到底有没有执行，不清楚；到底谁没有执行，不知道；什么动作没有执行，不知道。 “品质异常五重排查”实施动作 四、 执行过程中要频繁的进行检查 （第六层觉知） 6 变革后的做法： 班组长每2小时现场检查员工的操作动作是否符合规定，并纠正；车间主管每4小时检查一次员工的操作动作；稽核员现场蹲点稽核。 “品质异常五重排查”实施动作 四、 第一层觉知 第二层觉知 第三层觉知 第四层觉知 第五层觉知 第六层觉知 第七层觉知 “品质异常五重排查”实施动作 四、 执行动作要频繁总结和激励 （第七层觉知） 7 变革前的工作习性： 没有关注改善动作的效果，没有每天关注数据，所以，每天数据有没有变化，不确定！动作改善有没有效果，不确定！凭感觉评价或者不评价每个人的工作好坏！ “品质异常五重排查”实施动作 四、 7 变革后的做法： 每天在生产协调会上关注物料异常影响装配次数、异常工时等关键品质数据并进行原因分析；每天对责任人现场进行奖罚。 7 执行动作要频繁总结和激励 （第七层觉知） 数据变化一： 五、 时 间 1月10日- 1月16日 1月17日-- 1月23日 1月23-- 1月29日 2月14-- 2月20日 2月21日-- 2月25日 物料异常影响装配次数 17 14 4 2 1 数据变化二：异常工时 五、 月份 9月份 10月份 11月份 12月份 1月份 2月份 数据变化 异常工时（H） 13310 10521.5 5540 3521 4085 629 （截止25日） 下降94.48% 异常工时产生的费用（元） 70409 55658 29306 10468 21609 3327.4 变革启示： 六、 排 查 觉 知 无 处 不 在 异 常 问 题 无 处 可 逃 ? 2004 Six Disciplines Leadership Center. All Rights Reserved. * Slide Title: Six Disciplines Business System The Six Disciplines Business System includes five essential, seamlessly-integrated Suites: People, Financial, Distribution, SMS and Project. ? 2004 Six Disciplines Leadership Center. All Rights Reserved. ? 2004 Six Disciplines Leadership Center. All Rights Reserved. ? 2004 Six Disciplines Leadership Center. All Rights Reserved. ? 2004 Six Disciplines Leadership Center. All Rights Reserved. HZ电器制造有限公司 “五重排查”控制品质 广东欧博企业管理研究所 主题：品质控制“五重排查” 一、企业简介 二、项目进程 三、背景 四、五重滚动排查实施动作 五、数据变化 六、变革启示 企业简介 HZ电器制造有限公司成立于1998年，主要生产 电热咖啡壶、电热水壶等，产品主要销往欧洲市场； 公司先后通过了TUV、 ISO9001和ISO14000以及QC080000的认证，导入了ERP、OA、e-HR、CPC等智能化管理平台；公司占地面积1.6万平米，规模近700人，年产值近2亿； 企业简介 二、项目进程 8月25日管理变革正式启动、动员会； 9月17日调研结束、陈述调研报告； 9月21日正式实施、誓师大会； 1.物料不良严重影响装配车间对日生产计划的执行； 2.大面积的异常造成现场生产员工士气低落，员工戏言“我们的状态就象的天气一样冷” 3.品质控制人员压力很大，无计可施，常规控制手法已无法改变现状。 三、背景 “品质异常五重排查”实施动作 四、 第一层觉知 第二层觉知 第三层觉知 第四层觉知 第五层觉知 第六层觉知 第七层觉知 “品质异常五重排查”实施动作 四、 变革前的工作习惯： 异常工时随意统计，没有针对异常工时展开管理动作并实施控制； 统计物料品质异常数据 （第一层觉知） 变革后的做法： 建立异常工时统计的标准（各部门都认同的异常标准定义）统计出九月份装配因品质异常产生的工时为13310小时，异常工时费用为70409元。 “品质异常五重排查”实施动作 四、 第一层觉知 第二层觉知 第三层觉知 第四