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9S模式管理的实践 调查报告 07劳动关系2班 马俊锋 9S模式管理的实践 目 录 一 调查目的、 二 调查方法、 三 调查时间………………………………………………1 四 调查结果………………………………………………2 五 调查小结………………………………………………6 　 9S模式管理的实践 一 调查目的：了解世界先进管理模式在中国小型企业的应用，让我们更好的了解并掌握先进的管理技术，为以后的发展打基础。 二 调查方法：1、查询有关9S管理的资料 2、采访大连甘井子区红旗镇著名小型企业——大连春柳机械厂的管理人员，了解9S管理在实际中的应用与效果。 三 调查时间：2008年2月13日～14日 四 调查结果 1、关于9S管理： 什么是9S管理： 9S管理，是包括整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEIS) 清洁(SEIKETS) 节约(SAVING) 安全(SAFETY) 服务(SERVlE) 满意(SATISFICATN) 素养(SHITSIJKE)大连春柳机械厂介绍：大连春柳机械厂始建于1973年，经搬迁改造现坐落于大连市甘井子区红旗街道棠梨工业园区。周围青山环抱，厂区花坛锦簇，景色优美。?厂区占地面积30000平方米，标准厂房10000平方米，经过30多年的沉淀和积累，固定资产两千多万元。多年从事钢结构制造，专业加工设备齐全，主要有9米刨边机、300吨油压机、100吨冲床、Z37、Z3040、Z3050钻床、6.3*2500、20*2500剪床、20毫米卷板机、T68镗床、3米龙门刨床，各类车床、铣床等机械加工设备，各类手弧、二氧化碳气体保护焊机50余台，22.5米*10吨、16.5米810吨、15米*10吨等桥式、门式起重机械8台，生产设备完善。同时拥有一支特别能战斗的过硬的技术队伍，多年来为大连机车车辆厂、大连叉车厂生产配套机车燃油箱、叉车车架、转向桥。为大连船舶重工有限责任公司制造100多条出口大型原油、成品油、化学品轮、集装箱轮等各类船舶和我国海军用各类导弹驱逐的大型军用舰船配套生产各类钢舾装件（如各种直梯、斜梯、通风、系泊件、入孔盖、电缆箱、甲板走桥、各种格栅）。目前工厂钢结构生产能力达5000吨以上，工厂通过了ISO9001-2000质量体系认证，根据世界各船级社要求建立了保证体系，20多名焊工通过CCS考试。 五、调查小结 这次的调查，让我看到了先进的管理模式对一个企业面貌的改变。中国企业要想做强做大品牌，寻求一种可行、有效的品牌建设模式则是必不可少的。9S过程管理模式，是在不断借鉴和发达国家关于品牌建设的先进、成熟的理念，并结合中国实际提出来的品牌建设模式，它强调品牌建设是一个系统科学的过程，需要企业进行精心的培育和打造。 9S模式的核心内容是什么呢？ 它主要体现在以下内容上： 品牌调研。它是品牌建设的基础，需要企业清楚以下问题，即：调查什么内容？用什么调研工具？采取何种调查方式？如何统计分析？准备花费多少钱？然而在现实中，有些企业不是走马观花弄个一知半解，就是孤芳自赏、牛气冲天——我们厂的产品就像自家的孩子一样，我不了解谁了解，搞调研简直是多此一举。1998年，因媒体公关危机而进入发展低谷的天年功能纺织品，在对上海和广州市场未做认真调研的情况下，在3个月内投入500万元用于广告宣传，结果却使这些投入打了水漂。 品牌诊断，即透过现象看本质。通过专业人员科学的方法和经验，为品牌建设和发展确定最适合的方向。 品牌定位，即企业的品牌及产品要明确自己的主张，设计其在消费者心目中的位置。如诺基亚的“科技以人为本”、海尔的“真诚到永远”等。错误的定位是最大的浪费，精确的定位则是最好的决策。 品牌规划，即品牌及产品的目标是什么？战略道路在哪里？战略部署及重点又是什么？策略原则如何定？4PS与4CS如何复合？前些年中式快餐满怀热情欲与洋快餐一比高低，结果却在短时间内败下阵来。究其原因，缺乏品牌规划是主要原因。 品牌创意。如果说，品牌建设的前4步是战略问题，那么品牌创意就是一个战术问题，它对企业建设品牌同样重要。它不仅需要企业有符合品牌定位的新奇想法，个性要鲜明，而且还要企业在广告创意、吉祥物的选择、事件营销及公关活动中要以新制胜，从而吸引顾客的注意力，形成良好的口碑和新闻效应。 品牌设计。没有设计的创意没有美感，一方面