厨卫事业部重大质量改善项目-烟机按键不良改善(增加的内容-粉红色方框)-副本探究.ppt

激情 超越 务实 创新 整体厨卫事业部烟机产品部 烟机按键不良改善项目工作汇报 2011年02月23日 二、现况调查 第一部分 改善思路 1.按键板故障： ◆DJ02A按键板故障市场反馈较早、较多，对故障样品分析发现:原因是电路板易受静电干扰引起不良，在电路板上加二极管可改善该问题 ◆DT101按键故障制程不良一般，但售后不良率较高，收集售后不良样品分析发现：主要是固定孔断裂 二、现况调查 第一部分 改善思路 2.按键卡死： ◆DJ02A按键卡死售后不良率高，制程不良几乎没有反馈，需收集售后不良样品分析故障原因 按键套 玻璃 螺母 开关支架 垫片 开关安装孔 开关安装孔 ◆对DS20、DT101系列产品按键结构分析发现:开关装配结构相关尺寸链复杂，对关联零件的来料尺寸要求高，装配不到位容易引起卡死。需对设计、来料、制程同时改善。 ◆对DS20、DT101系列产品开关关联零件的来料尺寸排查：对每个关联物料，每批来料抽30件，测量相关尺寸 二、现况调查 第一部分 改善思路 二、现况调查 第一部分 改善思路 来料排查发现主要是： ◆开关支架变形导致尺寸偏差 ◆开关按键金属连接片变形导致尺寸偏差 市场售后数据显示更改后按键板故障数大幅降低 ◆ 第二部分 改善进度 二、改善情况 后续跟踪: 收集DJ02A按键板市场故障样品119件，其中只有3件为更改后的物料