店经理总职责要求[15页].docVIP

店经理总职责要求： 　　对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 ??? 1．销售任务?? 　　1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 　　2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 ??? 2．业务工作 　　1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实 　　2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。 ??? 3．人员管理 　　1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 　　2)合理安排员工加班。 　　3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 　　4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 　　5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。 　　6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 ??? 4．培训支持 　　1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 　　2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提