某移动公司践行三化,铸造卓越的工程质量管控体系(申报版)解读.ppt

* 谢 谢 谢 谢 践行“三化”，铸造卓越的工程质量管控体系 目 录 一、成果形成背景 二、成果主要内容 三、成果创新点 四、应用成效和推广价值 近年来，因工程质量问题导致的重、特大事故时有发生，通信行业虽然不是高危行业，但也发生了一些重大的影响到人身安全和网络运营的责任事故。党和国家、中央部委以及集团公司都高度重视工程的质量管理工作： 背景一：企业需要从战略高度重视工程质量管理工作 国务院国发[2012]9号《质量发展纲要》（2011-2020）：“深入贯彻落实科学发展观，提高我国质量总体水平，促进经济发展方式转变，实现经济社会又好又快发展”。 集团李跃总裁：“网络质量是通信企业的生命线”，“进度服从质量”。 党和国家 中央部委 集团公司 背景二：工程质量问题突出，加强管理刻不容缓 背景一：企业需要从战略高度重视工程质量管理工作 P* 2011年工程量大幅增加。无线网新建及换网工程规模为2010年的3倍，WLAN规模为2010年的5倍，传输网、宽带及专线工程量倍增。 加强通信工程建设的安全质量管理刻不容缓！ 湖北公司工程部通信建设管理人员为12人，比全国平均数量少22人，在全集团排名第28位。 施工单位：不按流程、质量标准施工，严重者擅自改变设计、偷工减料； 监理单位：人员流动性大、责任心不强、服务不到位、管控资料缺失，严重者隐蔽工程漏监、弄虚作假。 公司工程管理人员新老交替频繁， 且主要精力放在选点、协调、方案、规划、相关手续办理等方面，施工现场检查频次下降、管控难到位。 工程建设规模倍增， 管理难度加大 工程管理人员不足 检查管控不到位 工程责任单位意识淡薄 目 录 一、成果形成背景 二、成果主要内容 三、成果创新点 四、应用成效和推广价值 成果管理思路 将原有省公司、地市分公司、监理、施工单位的管理资源进行整合，统一运作; 从传统的人控手防模式向互联网技术、信息化系统应用拓展，实现监管的实时性、高效性; 对工程质量管控流程进行梳理和固化，加强事前、事中、事后的管控; 大力发展标准化、信息化管理手段，向管理要效益，降低企业运营管理成本。 铸造一个高效、高质、卓越的工程质量管控体系 工程安全质量管控体系总体架构 P* 集中化 标准化 四级质检管控模式 管理模式 核心理念 践行三化 为湖北移动工程建设提供可靠的安全、质量保障 基础、基层、目标、责任 总体目标 信息化 打造全新四级质检管理模式 P* 横向到边 纵 向 到 底 施工单位 分公司 （市/县） 省公司 监理公司 建立涵盖“省公司-市州分公司-监理单位-施工单位”的四级质量检查管控体系，实现安全质量管控全覆盖。 建立省市两级集中化的管控组织架构 省公司成立工程质量检查中心，对全省的工程安全质量工作进行集中管理（编制：13人） 地市分公司设置专职工程质检员，专职负责地市层面的工程安全质量管理（编制：15人） 架构 重组 原有组织形式 多头管理 职责不明晰 缺乏专业性 集中化的组织形式 集中管理 分区管理，责任到人 管理专业化 集中化 监督 整改 质检 管控 人员 管理 集中制定检查计划、方案 集中执行工程质量检查 集中进行检查情况通报 集中分析重点问题，制定解决措施 集中下达质量问题整改通知单 集中抽查整改执行情况 集中通报全省整改完成情况 集中管理，集中考核，地市专职质检员的考核省、市公司各占50% 开展监理、施工单位参建人员培训上岗制度，统一颁发证书，无证不得参与工程管理和施工。 人员管理集中化 质检管控集中化 监督整改集中化 梳理、再造标准化的质量管控流程 质检流程 质检标准 施工流程 施工工艺 问题处理 标准化 制定质检工作流程：确保质检工作开展有条不紊，高效高质； 制定质检职责：明确职责分工，各司其职； 制定考核方案：明确考核KPI项，有效激励。 梳理、再造标准化的质量管控流程 质检流程 质检标准 施工流程 施工工艺 问题处理 标准化 编撰《工程质量标准手册》，明确施工规范及质量标准； 编撰《工程质量检查实用手册》，执行标准化的质检管控； 编撰《工程质量应知应会试题库》：检验培训效果，提升管理人员专业素质。 梳理、再造标准化的质量管控流程 质检流程 质检标准 施工流程 施工工艺 问题处理 标准化 统一各专业施工流程：保证了施工流程的一致性，减少了流程中的失误，提高了整体施工效率； 制作视频教材：更直观、更易懂的教学形式，推广教学事半功倍。 梳理、再造标准化的质量管控流程 质检流程 质检标准 施工流程 施工工艺 问题处理 标准化 统一各专业施工工艺：减少了人为操作的不安全行为和质量问题； 统一