专业调查与实践报告——王倩.docVIP

管理学院 专业调查与实践报告 专 业： 人力资源管理 班级学号： 人力112 - 22 学生姓名： 王 倩 指导教师： 张 健 东 2014年12月 专业调查与实践报告 一、大瀚咨询单位的现状调查 （一）简述所调研单位的概况 单位名称：成都大瀚人才资源咨询有限公司（VASTSEA Executive Search，简称“大瀚”） 成立时间：大瀚咨询于1999年诞生于天府之国成都，现已成长为中国规模最大的猎头机构之一，业务遍及全国40多个城市，服务于跨国企业、顶尖专业。 规模：是全国性专业猎头服务咨询公司，立足为各跨国公司、上市企业、大型企事业机构及民营企业等提供中高级人才搜寻服务。大瀚遍及全国的32家分公司和1000余位顾问随时待命，第一时间提供高效专业的猎头咨询，在人才和企业之间架设通向成功的快速通途。大瀚是逾50年历史的国际性猎头组织NPA（National Personnel Association）的会员，该猎头组织在30多个国家拥有500家猎头会员，中国仅两家会员，大瀚在这个全球性的招聘网络中共享人才数据和全球猎头行业的最新科技。 组织结构： 相关业务：大瀚服务于超过200家的财富500强客户，在业内享有良好的口碑和声誉。大瀚擅长快速为企业在30多个重点城市的销售服务机构、中国的制造工厂和研发中心等行业物色人才。“迅雷不及”和“锲而不舍”是大瀚的服务特色，大瀚提供简历的速度“快”，服务态度“好”，每周“积极主动”沟通汇报工作进度，“推动”招聘进程，遇到难找的职位“从不放弃”，真诚服务。 大瀚的使命：为广大中国企业提供持续且创新的人才雇佣解决方案。? 大瀚的愿景：成为中国人才雇佣行业的领导者，在我们所涉足的任何业务领域做到最好? 大瀚的六大核心价值观： 高质量高专业化服务——高质量服务是我们生存的根本，持续提高顾问水准与业务流程专业化程度是我们成功的永动力。 快速反应持续创新——我们的行业是“快鱼吃慢鱼”的行业，这要求我们对市场机会和客户需求做出快速反应，但我们决不盲目仓促，不仅是快，更要准确。快速反应、准确的把握住市场的脉搏并持续创新，以满足客户全方位需求。 勤奋敬业 尊重公平——对于勤奋拼搏、怀有梦想并为之努力的人，我们报以无限敬意。我们以勤奋敬业要求自己，以尊重公平对待他人。 忠诚信任 开诚布公——我们相信员工和客户的信任是我们事业成功的关键。我们用开诚布公的沟通方式直言不讳挑战或者困境，并提出切实可行的解决方案。我们通过自身的努力以期获得员工与客户的信任。 志存高远——建立切实可行的阶段目标，规划未来事业的宏伟蓝图，激励我们的团队勇往直前，志存高远！? 栽培后进——我们曾受惠于前辈的言传身教而立身于此业，而新鲜的血液对于企业来说是非常重要的。传授实践经验栽培新人我们不敢懈怠，团队强则事业强? 大瀚的誓言和行动纲领： 对员工：员工是大瀚非常重要的资产！我们认为，员工从工作中得到锻炼和从失败中吸取教训时，我们的资产就实现了增值。我们对全体员工高度负责，愿意付出最大的努力来培训员工。我们在日常的工作中持续帮助员工学习和成长并注重可持续长期发展；鼓励员工在为顾客服务时以自己的专业素质打造个人口碑与金字招牌；我们赋予员工高度的信任和责任，并为其提供最佳的职业机会，使其在工作中学会担当和责任的同时，能实现自我价值，获得工作成就感，享受美好生活。 对客户：获得客户认同的最好方法是快速准确的为其找到想要的人才。主动按时汇报进度，主动沟通探讨下一步的工作思路。对客户以高度且持久的热忱，去想客户之所想，急客户之所急。持续不断的提升自我超越对手为客户服务。无论因为工作原因走到哪里，大瀚就在身边。我们通过专业的服务，让客户终身认同，我们深信这是保持口碑和持续增长的关键。 对候选人：我们把候选人作为终身的朋友。我们在一个专业领域内结交各个职业阶段的候选人，大瀚深信候选人是我们学习行业知识、扩张行业人、洞察行业变化的老师。我们深信候选人可以在未来的人才搜寻中给我们最为有效的帮助，给我们带来新的增长机会。? 对竞争对手：来自竞争对手的挑战是大瀚快速成长的催化剂。我们尊重每一个竞争对手，研究和吸收他们的先进经验，超越对手，超越自身，追求卓越！ （二）人力资源专业在所调研单位的相关情况 人力资源专业在大瀚咨询的岗位及需求情况：由于大瀚咨询是一家专注于猎头方面业务的公司，所以有其独特的性质：猎头工作压力一般很大，很多员工在不能承受长期高压的情况下，又无法排解，这时就会选择离职，所以相对于猎头公司而言，员工流失是一个很大的问题。 在大瀚总部，人事部门一般都具备相应的人事结构，而在各地大