培训操作流程[3.19].docVIP

培训操作流程（外训） 3月22日 一、企业培训形式 1 （一）培训与发展 1 （二）企业培训类型 2 二、外训流程与管理 4 （一）依据需求筛选外部培训机构 4 （二）外训公司的接洽方法与技巧 5 （三）谈判与合同签订 7 （四）外派学员学习的外训流程与管理 8 （五）外训课程的组织与实施 13 三、实战演练 13 一、企业培训形式 （一）培训与发展 员工的培训与发展是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径 “终身教育”、“学习型组织”的提法和概念都表明，人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。 2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段 加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企