如何不断提升职业胜任能力 [2].docxVIP

一、认识自身岗位的责、权、义职场需要打拼，企业需要竞争，客户要求企业不断提供增值服务和特殊服务，对此，市场对职场工作者胜任职业能力的要求越来越高。很多职场人士都懂得与时俱进、求真务实，但本质在于具备职业能力。条条大道通罗马，人们可以通过很多途径达到胜任职业的能力。很多人在社会中从事的职业和岗位差异很大，但是对于职场能力的培养却存在很多共性问题。因此，职场中的第二项修炼就是要满足胜任职业能力的要求。1.充分了解自己职务的责、权、义的关系随着社会分工越来越明确，每个人的工作都有详细的职责范围，即使是清洁工，也一定要清楚自己的工作内容。在职场中，员工拿到的是公司的薪水，因此必须承担相应的义务；在和谐、健康的职场，人人有权限。但权和义务是匹配的；只要有义务和权力，就要承担相应的责任。所以，义务是基础，没有权限，无法承担责任。无论是大公司、小公司或者是社会的组织机构，在不断进行组织变革的时候都始终在处理义务、权限、责任之间的关系。企业组织的形式包括直线式、矩阵式、事业部制等，每种组织形式都有其适应的环境特点和范围。如今国内很多企业都采用事业部制组织形式。案例——美的集团的组织改革——美的集团从1997年开始组织改革，形成了以市场为导向的完全的事业部模式。每个事业部都是单打独斗，冲锋陷阵，老板只需要查看每个事业部的年终财务报表，就可以知道这个事业部所负责的产品做得如何，有没有赚钱。所以，义务、权限、责任在职场中是紧密相关的三个要素，企业和员工都要理智看待三者之间的微妙关系。2.充分了解自己的职务责任每个员工必须承担相应的责任，上级分配给每个人的职务都要规定“该做什么及如何做”，这就是职务的责任。在规模不是很大的公司里，每个人的工作情况和个人能力都能被很清晰的掌握。一些综合才能很强的员工，领导会让他做其他重要的工作，员工有其自己的工作岗位、所对应的报酬水平和手中掌握的权限，突然把这个人调动，就会导致与确定好的岗位、薪酬水平发生冲突，同时他以前的工作岗位也会出现空缺。企业管理最难的就是“锅多盖少”，有很多岗位工作需要人手，一旦发现合适“这口锅”的人才就立马挪用，长此下去，势必造成责任不清、冲突不断的结果。因此，责任是职场管理的首要因素，只有把责任划分清楚，落实到具体负责的人身上，才能真正提高工作效率。权限为了完成责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量被称为权限。每个人的工作岗位都赋予了一定的权限。权限是完成工作的配备，通常担负的责任越大，需要配备的职责权限越广。在真正和谐、健康的职场上，应该保证人人都有相应的权限。现代企业管理中已经摈弃完全集权式的工作方式，把权力下放到了每个工作岗位中的个人。在现实企业中，老板通常不懂得把权力下放给员工，公司的大小事情都要亲力亲为，而下面的员工却无所事事。这种现象的出现跟中国企业的创立发展阶段是分不开的，尤其是在激烈的市场竞争中艰难生存的民营企业，财务要抓紧，客户要抓紧，把什么看得都很重要，然而一旦放手，企业就会失去控制。?很多老板面临解决控制权限的掌握与分配如何做到制约平衡的问题。很多民营公司都在争取上市，目的就是解决限制老板的权限，让企业进入良性的职场环境和运作轨道。案例——用心经营≠凡事亲力亲为——过去在创维集团，从上到下、从里到外的大小事情基本都由老总黄维生先生负责，甚至广告的招贴画他都要看了之后再签字确认。结果下面的经理人员不用过于操心这些工作，所有工作都等到黄总签字确认才去做。黄先生这样操心自有道理可言，他对企业的感情十分深厚，觉得企业从最开始的创业一路走过来不容易，能够在这个大环境中生存下来是很庆幸的，因此工作起来也就缺少了一些科学的管理方法。很多年轻的职场工作者或没有经历过自己创办企业的职业人士，通常很难不理解老板的苦衷。虽然老板的苦衷可以理解，但是从现代企业治理角度来看，老板也要有一定程度的放权，这是现代企业制度的特点。义务员工拿到的是公司的薪水，因此必须承担相应的义务。员工只有百分之百地完成责任，才是履行自己的义务。员工义务的表现方式有很多种，如中途报告、规范工作、越权要先请示、遵守规定、完成工作等。中途报告。员工承担义务的时候要有中途报告的义务。管理者最担心的是把工作交给某些人负责之后没有了任何音讯，工作进行得好与坏也不清楚。因为上级主管不可能随时监控着下面人员的工作过程，尤其是在一些管理制度没有十分完善的中小型企业里，如果负责某项工作任务的员工缺省了中途报告，而又无法胜任上面分配下来的任务，推到最后工作没有很好的完成，企业就失去了最佳的补救时机。“人非圣贤，孰能无过”，员工在工作过程中觉得无法胜任就要向上面报告，这样才能及时把遇到的问题处理好。规范工作。每一项工作都有它特定的工作流程和规范操作，即使是一些灵活程度比较大的工作种类，员工在职场中也一定要按照相应的工作规范展开工作活动，