山东光大日月集团企业文化第(207)期2013第9期.docVIP

光 大 文 化 第【207】期 光大日月集团　　　　　 2013第［9］期 　 二〇一三年四月十八日 【编者按】：根据集团公司【2013】1号文中关于加强管理团队建设的要求，集团公司培训中心在集团驻地各企业举办了主题为“打造高效能班组长”的系列培训讲座。这一讲座由集团培训中心的赵庆国老师主讲，旨在提高各公司基层班组长的管理能力和水平，提升基层管理人员的整体素质，为公司的战略转型打下坚实的基础，为实现百年光大的宏伟目标起到积极的促进作用。 据了解，此次培训在各公司反响良好，取得了不错的效果，各位参加培训的班组长都感到受益匪浅。现提供两位班组长在这次培训中的心得体会，供大家参考借鉴。 参加“打造高效能班组长培训 光大油脂公司 赵峰 十分有幸作为技术人员参加了集团公司培训中心主办的“打造高效能班组长”培训课程。主讲老师赵庆国运用体验式教学法讲授了“班组长的认知”、“班组长沟通技巧要点”、“班组长团队建设”、“班组长执行力要点”、“班组长的情绪与压力管理”五个方面的内容，课程生动，贴近现实，感觉就像是身临其境。 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力。在这段时间学习中，我获益良多，下面就从五个方面谈谈心得体会： 一、常常反思 一名班组长，应常常反思自己。班组长作为一个企业的基层管理者，要做到上对公司负责，下对员工负责，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，在日常的工作中担任着管理和被管理的角色。班组长是兵头将尾，是班组生产管理的直接指挥和组织者，是班组的主心骨和带头人，也是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任人。在工作中要时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞小团伙，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，最终做到保质、保量如期完成上级交给的各项任务，保证企业的经济效益。 二、学会感恩 一名班组长，要学会感恩。企业不但提供了工作就业岗位，还给了我们提升能力、成长成才的机会，所有这些都值得我们去感恩。首先，要珍惜岗位。要有危机意识，要在不断的学习中，完善与提高自己。其次，要努力工作。回报企业的最好方式就是努力工作，工作中应以企业利益为重，把战胜企业面临的发展困难视为自己的工作动力，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，以每个员工的个体业绩支撑企业的整体发展。 三、树立团队意识 一名班组长要不断增强团队意识，对员工在工作、生活上多加关心和了解，让员工感受到你的热情，感觉到集体的温暖，从而提高员工的责任感、荣誉感和团队意识。班组成员中每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解，掌握员工的基本情况，摸清员工的心理和想法外，在休息时，也可以与大家谈谈心、拉家常，询问员工在班里的感觉以及对班组骨干工作和班组管理方法的评议和看法，以求达到思想上的统一。只有班组成员的心都齐了，班组的凝聚力和向心力才能大大增强。 四、做工作上的表率和引领 作为班组长，对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是对新来的员工，应该及时向他们传授讲解，并且带头执行，不搞特殊。员工看骨干，骨干怎么做，员工就跟着来。同时加强对员工岗位业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业。对他们在岗位上出现的差错，应该把差错的性质、危害性以及会产生什么后果，细致地分析给大家听，切不可动不动就发脾气，大动肝火，人都是有自尊和体面的，那样效果会适得其反，员工也难以接受和理解。 五、做到纪律严明 在工作中对生产质量和生产安全要严格监督，严格要求，发现问提要及时汇报、解决。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理，持续发展”的发展思路。增强安全生产防范意识，严格按照生产流程和职责进行安全生产，做好现场执勤岗位安全生产责任人的工作。勇于承担责任，不拖拉，不隐瞒，不误报，虚心接受领导的教导和批评。工作中要奖罚分明，不讲个人主义、不搞小团体，要实事求是，立场坚定，目标明确。 总之，在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务执行到位，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是生产工作的组织和领导者，又是执行任务的领头者。要看班组长是否称职，就要衡量你所带的员工对企业的贡献程度。通过这次培训，我更加懂得了要举一反三、触类旁通地把学到的知识运用到日常班组管理工作中去，不断提高基层管理水平，为公司更好更快发展做出自己应有的贡献。 班组长培训之心得体会 光大科技公司 许辉 3月31日，科技公司为期5天的