年度守押中心总结.docVIP

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2008年守押中心总结 2008年,守押中心在公司领导的关心指导下,,守押工作始终坚持“以人为本,诚信服务,确保安全”的经营理念,统一思想,凝聚力量,在队伍管理上下功夫,在提高队伍管理水平上做文章, 一、全年主要工作: 一、加强思想教育建设,整合队伍素质,提高服务质量。 守押是一项高风险的工作,想要干好这项工作,必须要有一支经得起锤炼、素质过硬的队伍做保证。一年来,我们以科学的理念,创新的思路,务实的作风,在提高队伍素质上,取得了一定的效果。 一是开展思想教育,全面提升队伍的政治和业务素质。把“实事求是”的工作作风作为队伍的基本要求和各级骨干在工作中的行为准则,明确以守押意识为核心,以理想教育、安全教育、作风纪律和法制教育为要点,不间断的为队伍灌输爱岗敬业、无私奉献的观念。在进入11月份后,我们继续组织各中队实施“‘向客户学习,为客户服务’的守押服务月”活动。在活动中开展自查自纠、征求客户意见和建议等方法,集思广益,边整边改,使守押意识更加增强、服务态度更加端正、工作程序更加到位、服务质量更加提高。 二是建立学习型队伍,优化队伍结构。

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